人人都是品牌,人人也是消費者!
很多人說品牌傳播需要考慮5件事情,亦或者說是考慮五個問題:
● 第一,未來5年,營銷的主要問題在于產(chǎn)品還是在于傳播?
● 第二,未來5年,商品與品牌的哲學(xué)關(guān)系是什么樣的?
● 第三,未來5年,消費者的消費心理及行為會如何變化?
● 第四,未來5年,創(chuàng)意傳播的邏輯是什么樣的?
● 第五,未來5年,如何去塑造一個持久品牌?
我們不否定在品牌傳播的時候,你需要思考這樣五個方向性問題,同時,思考如何解決。首先我們先來解決第一個層面的未來五年的問題:
1/ 營銷的主要問題在于:產(chǎn)品還是在于傳播?
產(chǎn)品即傳播,傳播即產(chǎn)品。沒有同質(zhì)化的商品,只有同質(zhì)化的認(rèn)知。優(yōu)秀的產(chǎn)品自傳播是這個時代的特性。唯有引領(lǐng)潮流的行業(yè),才能發(fā)展更持久,品牌傳播才更具力量。
各位企業(yè)家在做品牌傳播時,需要注意以下兩點:
1“并不是廣告把商品“表現(xiàn)”出來,而是廣告“使得”商品“存在”;
2消費者在消費商品之前,就先消費了廣告。而要使廣告被消費,廣告本身也必須“商品化”。
通俗講:廣告并不一定要依附于商品,也可以創(chuàng)造一種意境去容納它,構(gòu)建它,經(jīng)過廣告構(gòu)建的商品,更加溫暖,更加有體驗感,而這種體驗感本身也是消費者消費的一部分,構(gòu)建體驗的過程即商品化的過程。
2/ 商品與品牌的關(guān)系:是什么樣的?
未來,品牌不再是沒有內(nèi)涵的空洞符號,它將承載這個公司對商品哲學(xué)的理解。所謂商品哲學(xué),即商品存在的意義,也就是廠家生產(chǎn)這個商品的原因以及消費者購買這個商品的原因。
品牌為什么需要重視商品哲學(xué)呢?因為它是創(chuàng)新的來源,也是消費者認(rèn)知的核心。
品牌要想創(chuàng)立自己的學(xué)說并且具有吸引力,那么它必須對商品哲學(xué)的一些問題提出自己的見解,這個見解必須是其他人沒有提出的,而且這個見解必須具備深入人心的能力。只有這樣消費者才會驚嘆于你的見解,記住你的品牌,并且成為你的追隨者。
3/ 消費者的消費心理及行為:會如何變化?
● 從“需要”到“想要”到“該要”
改革開放之后,尤其是近十年,在豐富的物質(zhì)刺激與教育之下,社會整體的消費素養(yǎng)進(jìn)入了一個新的層次。
在這個新的層次中,消費者逐漸從被動的“需要”思維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥?ldquo;想要”思維。部分擁有更高消費素養(yǎng)的消費群體甚至進(jìn)入了超然的“該要”思維。
● 從“需要”到“想要”的轉(zhuǎn)變
一方面意味著人們對的物質(zhì)欲的集體釋放與滿足;另一方面也意味著人們對改造自己現(xiàn)有生活狀態(tài)的期待。
中國幾千年以來,從沒有像現(xiàn)在這樣有如此多的人希望通過外力來改變自己,提升自己。中國的消費社會是一個極端不平衡的社會,當(dāng)社會整體進(jìn)入想要型消費社會時,另一部分富裕的消費群體已經(jīng)進(jìn)入了該要型消費社會。
這部分消費群體已經(jīng)徹底擺脫了物質(zhì)對自己的影響,他們已經(jīng)可以理性的控制自己的欲望并知道什么樣的商品才是最適合自己的。他們不再理會品牌營銷所附加的任何標(biāo)簽,他們只在乎商品本身的基本使用價值和體驗。
● 從“需要”到“想要”到“該要”
這是消費者的消費心理上的變化。相應(yīng)的,我們也可以從消費行為的角度來觀察未來的消費者。
各位企業(yè)家,不要讓品牌成為短期消費,隨著人們精神層面的提高,人的消費水平和能力也逐漸提高,人們會選擇有影響力的品牌,無論是對于孩子的教育,還是自己的消費,比較注重品牌,這就形成了品牌效應(yīng)。
4/ 創(chuàng)意傳播的邏輯是什么樣的?
廣告創(chuàng)意策略的訊息層、洞察層、關(guān)聯(lián)層、表現(xiàn)層。廣告創(chuàng)意的產(chǎn)出歷來沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程,然而,經(jīng)過不斷研發(fā),人們發(fā)現(xiàn)了廣告的切入點。
▲ 首先是訊息層
對商品包含的一切可售賣特征進(jìn)行拆解,包括功能、規(guī)格、特性等亮點。同樣的方法,拆解競爭對手、消費者等與之相關(guān)的訊息。這些訊息將成為后面幾層算法的數(shù)據(jù)原料。
▲ 其次是洞察層
洞察層是尋找訊息層中具有突出特征的訊息,篩選的標(biāo)準(zhǔn)是這些訊息是否可以打動用戶,是否可以揭示真相。洞察層的訊息具備凝練和解釋的能力,創(chuàng)意人員需要深度的思考才能發(fā)現(xiàn)它。
▲ 然后是關(guān)聯(lián)層
不同的角度可以獲得不同的洞察,但是不是所有的洞察都可以將消費者與商品緊密的關(guān)聯(lián)在一起。很多廣告的洞察非常棒,但是它不能和產(chǎn)品緊密相關(guān),這就導(dǎo)致了消費者只記住了廣告而沒有記住品牌和產(chǎn)品。
▲ 最后是表現(xiàn)層
表現(xiàn)層是最具藝術(shù)感的層次,同一種訊息,不同的表現(xiàn)方式,可以給人帶來不同的感受,也就會產(chǎn)生不同的效果。有些廣告直白,有些廣告委婉,有些廣告為了證明一句話,可以耗資百萬拍攝一部微電影。
5/ 如何去塑造一個持久品牌?
品牌要有真實感,也就是消費者愿意相信品牌的存在。只有消費者相信品牌的存在,消費者才會愿意去記憶這個品牌。
那么如何構(gòu)建這種真實感呢?
● 首先,品牌的真實感來源于品牌在某一刻觸動了消費者的心靈,然后就是彼此牽連,一方為另一方放下戒備,敞開心扉的過程。
● 其次,品牌的真實感來源于品牌聯(lián)想,也就是說消費者想到這個品牌就可以聯(lián)想出很多與之相關(guān)的細(xì)節(jié),或者說符號。
● 最后品牌的真實感來源于背后所承載的故事。有些品牌代表了民族復(fù)興的故事,有些品牌代表了未來科技的故事等。這些故事背后總有價值觀和性格在起作用。價值觀用來凝聚人心,性格特征用來接近心靈。