“周邊包地的價格都漲了，他憑啥不給我漲?”村民李大林和李大龍(化名)是安徽省淮北市濉溪縣臨渙鎮(zhèn)的同莊親戚，李大林將自家土地包給李大龍耕種，每年按市場價收取流轉(zhuǎn)費(fèi)。近期，因周邊流轉(zhuǎn)費(fèi)有所上漲，李大林想隨行就市漲流轉(zhuǎn)費(fèi)，不料卻遭到對方的拒絕，兩人因此頻繁爭執(zhí)。
鄰里間出現(xiàn)隔閡，如果不及時化解，就有可能把“小問題”積攢成“大矛盾”。面對鄰里糾紛和矛盾，淮北市濉溪縣臨渙鎮(zhèn)的臨渙派出所創(chuàng)新打造了一個“喝茶的地方”——取名“平安茶室”。
群眾有矛盾找派出所評理，中間的來龍去脈如何心平氣和地講出?怎樣把可能激發(fā)的矛盾點(diǎn)化到最小?如何讓一碗水端平，讓當(dāng)事者心服口服?臨渙派出所開出了“茶方子”。
在安徽，各地有著濃厚的茶文化。有事沒事，大家習(xí)慣泡上一壺，品其滋味、回其甘甜。可是到派出所里去“喝茶”，比較少見，帶著新意。
臨渙鎮(zhèn)就是將老祖宗傳下來的茶文化融入到基層治理當(dāng)中，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)20多個民間調(diào)解組織，成立多元化調(diào)解委員會，完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，形成“以茶為媒、化解民憂”的調(diào)解矩陣。再大的火，有了“一杯茶+民警說理”的配方，心中的小火苗也會熄滅，公平的天秤在公道協(xié)商中向道理傾斜。
一壺茶，既是生活的“配方”，更是調(diào)和基層治理的“秘方”。
在濉溪縣臨渙鎮(zhèn)，林立的茶館天蒙蒙亮便開門迎客，這是當(dāng)?shù)厝藢Σ柘愕那橛歇?dú)鐘。在為民服務(wù)的不同場景中，一壺茶也是拉近鄉(xiāng)親們感情，達(dá)成共建共治共享共識，化解矛盾的“調(diào)和劑”。
同樣是臨渙鎮(zhèn)，早在2017年就掛牌成立了“人大代表談心室”，當(dāng)?shù)匕选帮嫴枳h事”設(shè)置在人員相對集中的茶館里。走進(jìn)古樸的茶館，鄉(xiāng)親們一邊喝茶，一邊議論鎮(zhèn)里、村里的大小事，人大代表接待日總會吸引眾鄉(xiāng)親，提意見、嘮家常，鄉(xiāng)音繞梁，基層治理心平氣和、其樂融融。
當(dāng)然，“飲茶議事”，并非是茶鄉(xiāng)臨渙鎮(zhèn)的專利?！耙圆铻槊健鄙钌钊谌氲桨不斩嗟鼗鶎又卫韺?shí)踐中。
“水的問題一定要解決”“那里最好是開條公路上去”“茶園綠色防控還是要繼續(xù)抓好”……一杯熱茶，七嘴八舌，充分協(xié)商。臨近年底，在距離臨渙鎮(zhèn)600公里之外，黃山市歙縣杞梓里鎮(zhèn)民主村的飲茶議事館里，村兩委干部與村民代表圍桌而坐，在裊裊茶香中，大家你一言我一語，說事、議事、理事。
“以茶為媒”，治理有“道”。從派出所的“平安茶室”到茶館里的“飲茶議事”，再到村里的圍桌品茶、各抒己見……看似微不足道的一杯茶，卻“泡”著民意，飄著“實(shí)策”，在“有事好商量”的和諧氛圍中找到基層治理“最大公約數(shù)”。
生活中，經(jīng)常會聽到基層干部吐槽：“基層工作太難做?！闭\然，基層事務(wù)，千頭萬緒，也難免會遇到一些棘手問題。然而，再難的問題，只要用心為民解決，總有化解之道。
從臨渙鎮(zhèn)到民主村，能夠把一葉茶作出基層治理的大文章，背后是地方為民服務(wù)、為民辦實(shí)事的真情實(shí)感付出。茶再香，如果道理擺不正，問題得不到有效解決，村民自然不買賬，一壺茶也不會成為化解難題的“靈丹妙藥”。
以臨渙派出所為例，今年前10個月，共化解各類矛盾糾紛451起，化解率98%;再以民主村為例，今年來，共調(diào)解矛盾糾紛30余起，調(diào)解成功率達(dá)100%。
高比例，反映著高效率。矛盾就地化解，服務(wù)從不缺位，這些基層治理的“微場景”，打開了基層執(zhí)政為民的新視野。
省委書記韓俊指出，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣人民群眾新期待盡心盡力為民造福，始終把守好民心作為最大的政治，當(dāng)好人民的勤務(wù)員，著力解決好人民群眾的急難愁盼問題。
基層治理說難也難，說易也易，關(guān)鍵一條，就是守好民心。什么是堅(jiān)定的政治立場、真摯的為民情懷、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)?這些大敘事落下去，就是一個個具體事、“微場景”。
把群眾急難愁盼、“關(guān)鍵小事”真正放在心上，讓群眾反映的問題“管用”，讓群眾的難題有著落，努力做好一件件群眾身邊的小事，就能不知不覺畫出基層治理的最大“同心圓”。
來源: 中安在線
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