在上一篇文章中《普洱茶直播,新營銷價值鏈的“熱身戰(zhàn)”(上)》,筆者提到了普洱茶直播,只是新消費體系下的一種營銷手段與工具,對于普洱茶行業(yè)來說,直播是不能被放棄的,但是目標卻并不是單純的只為帶貨,畢竟能通過直播帶貨達到預期效果的品牌或商家屈指可數(shù)!
圖/吉星坦羅
不帶貨的普洱茶直播就是“耍流氓”?
以小茶婆婆為例,他們的主播可以說是一個比較成功的賣手角色,店鋪內的產(chǎn)品,幾乎都是經(jīng)過他的推薦或是上過直播間的,甚至在大促期間,可以做到推什么,什么就售罄的局面。在被直播帶貨“洗腦”的情勢下,一些小眾商家、個人、企業(yè)等紛紛扎進直播間,從一開始的興趣盎然,到堅持了幾場下來,發(fā)現(xiàn)直播帶貨并沒有傳說中的那般簡單易上手之后,卻也將自己置身于前后兩難的境遇。
上海某茶具,邀請了藝人葉一茜在淘寶直播中進行推廣,最后結果是,直播間顯示的在線觀看人數(shù)近90萬,客單價是200多元,整場直播結束后,葉一茜賣出去的總金額不到2000元。對于資金雄厚的商家或品牌方來說,請藝人、明星、網(wǎng)紅來帶貨,最終的帶貨結果卻不盡人意,這是因為藝人、明星、網(wǎng)紅大多都是自帶流量,他們的每一場直播,都會有自己的眾多粉絲捧場,而要讓這些粉絲們消費,則是另外一個層面的邏輯思維。
網(wǎng)絡直播是Z世代的流量池,這點毋庸置疑,同樣,直播作為一個技術迭代的產(chǎn)物,從紙媒、電視到直播,直播的先進性是值得肯定的。但直播目前來看,并不適合用來帶貨,而更適合帶品牌,普洱茶行業(yè)亦是!
為何普洱茶直播不適合帶貨?帶貨是個立即達成的結果,尋的是短期利益。帶貨的邏輯是促銷,目的是要你購買??赡苤辈ж泟偱d起的時候大家會比較興奮而直接在直播間消費,但是長時間下來,消費者已經(jīng)到了一種麻木狀態(tài),這個時候能刺激消費者的,可能只剩下降價了,而降價是一個無底洞,為刺激消費者而出現(xiàn)的降價只會一降再降,最終將自己逼近了死胡同。
圖/吉星坦羅
為什么說普洱茶直播更適合帶品牌
直播帶品牌的邏輯是傳播與認同,由于直播的強互動性,讓人們知道并參與進來。普洱茶直播帶品牌就是直接給用戶體驗感,最終對品牌認知的交付,而這是個滴水穿石的浸入式過程,尋的是長期價值。對于一個普洱茶品牌來說,當下通過網(wǎng)絡直播的核心意義應該是引發(fā)消費者的記性反應和評價反應,通過直播讓消費者產(chǎn)生興趣、記住品牌、獲得認可度。
所以,普洱茶品牌方當下應該做的是通過給消費者傳播有用/有趣的內容,讓消費者主動了解品牌信息,并且在認知的基礎上,對品牌產(chǎn)生好感與積極反饋,以下面幾個品牌為例的直播,是值得借鑒與學習的:
六大茶山:六大茶山的直播明確了不以賣貨為導向,主要圍繞干貨主題分享、現(xiàn)場互動、派發(fā)茶樣等內容展開。
福元昌:福元昌的直播每天都會有一個主題給直播間的茶友們討論,在討論中,茶友和茶友之間、茶友和主播之間的距離靠近了,粉絲的粘性也得到了很大的加強。
吉普號:在年初的疫情開始之前,吉普號團隊就一直持續(xù)在天貓上進行直播,疫情期間,更人性化的采取一種陪伴解壓、熱門茶品講解、入門沖泡品飲為主的直播形式。
圖/吉星坦羅
相較于其他品類來說,普洱茶行業(yè)目前屬于小眾圈子消費,小眾圈子如何走向大眾化,被人們熟知?除了做好線下渠道布局,當下的直播就是目前最有效、直接的方法之一。企業(yè)做好了傳播,受眾者便會在心里記住這個品牌,而這個品牌在用戶心中就會如同一個小種子一般的慢慢成長,成長到一定程度的時候,應用品牌影響力帶貨會獲得比當下更加樂觀的收益。
最后的話:對于普洱茶品牌方來說,當下要緊的并不是要在直播中取得怎樣的成功,請誰做主播、不是直播話術怎么設計,而是直播背后的整個營銷體系和價值鏈打造,如何將品牌播種、內容種草、直播帶貨融為一體?或許某天直播被淘汰,另外一個新興行業(yè)興起的時候,才不至于“活不下去”。
作者:子妤
修訂:吉星坦羅