進(jìn)入3月，多地春茶陸續(xù)開(kāi)始上新。但受疫情影響，各地的茶葉市場(chǎng)很多不能正常開(kāi)業(yè)，這促使長(zhǎng)期以來(lái)主要依靠線(xiàn)下交易的春茶不得不加速走向線(xiàn)上。
北京馬連道是我國(guó)北方地區(qū)最大的茶葉交易市場(chǎng)，往年隨著春茶上市，這個(gè)時(shí)候的馬連道已經(jīng)車(chē)水馬龍、顧客盈門(mén)了。但今年受疫情影響，這條街上的各大茶城至今依然大門(mén)緊閉。“我們肯定會(huì)受影響?！币晃辉隈R連道做茶葉生意的老板對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示。不過(guò)，由于她手頭積累了不少熟客，并利用微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線(xiàn)上接單，所以生意受到的影響要小一些。她表示，由于不能去店里，她另租了倉(cāng)庫(kù)給顧客發(fā)貨。
“對(duì)于疫情給春茶帶來(lái)的影響，我們還在觀望中。”中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中茶協(xié)）副秘書(shū)長(zhǎng)申衛(wèi)偉對(duì)記者表示，整體來(lái)看，疫情在2月份對(duì)茶行業(yè)影響最大，彼時(shí)，幾乎所有的茶館、茶城等線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道都停業(yè)了，銷(xiāo)售只能依靠線(xiàn)上。而春茶基本上都在3月份才開(kāi)始上市，具體影響要根據(jù)疫情發(fā)展情況來(lái)評(píng)估。目前來(lái)看，春茶主產(chǎn)區(qū)已開(kāi)始大量復(fù)工，采摘和生產(chǎn)方面受到的影響不會(huì)太大，而銷(xiāo)售端則要看各地的具體情況，影響尚待評(píng)估。
不過(guò)一進(jìn)入3月，中茶協(xié)就著手為春茶上市展開(kāi)了線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)。例如，為了幫扶全國(guó)茶農(nóng)茶商解決滯銷(xiāo)難題，近日，中茶協(xié)就聯(lián)手京東展開(kāi)了春茶系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。一方面依托京東快遞龐大的運(yùn)輸體系積極為茶農(nóng)春茶運(yùn)輸提供便利，充分發(fā)揮京東以物流帶動(dòng)商流的優(yōu)勢(shì)，整合線(xiàn)上、線(xiàn)下全渠道資源，通過(guò)以銷(xiāo)代運(yùn)、構(gòu)建線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道推動(dòng)茶產(chǎn)品上行，另一方面針對(duì)不熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的商家，京東也提供了一系列入駐、運(yùn)營(yíng)、推廣等政策傾斜與服務(wù)支持，幫助春茶“走出茶園”。此外，為更直接讓消費(fèi)者買(mǎi)到品質(zhì)好茶，促進(jìn)茶葉消費(fèi)，中茶協(xié)還與京東物流西南分公司聯(lián)動(dòng)，在京東直播平臺(tái)開(kāi)展了春茶上市的首場(chǎng)直播活動(dòng)“中茶協(xié)公益助農(nóng)直播”，為西南區(qū)域茶葉商家拓寬銷(xiāo)售渠道、拉動(dòng)銷(xiāo)量，有效助農(nóng)增收。
除了京東外，其他電商平臺(tái)也紛紛開(kāi)啟了春茶促銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)易嚴(yán)選為幫助茶農(nóng)渡過(guò)疫情難關(guān)，在預(yù)付500萬(wàn)元助農(nóng)茶葉預(yù)付款的同時(shí)，還上線(xiàn)了“春天計(jì)劃”為西湖龍井開(kāi)展眾籌，并舉行線(xiàn)上直播，解決龍井線(xiàn)下銷(xiāo)售遇阻難題，為茶企拓寬線(xiàn)上銷(xiāo)路。
“從線(xiàn)上銷(xiāo)售的效果來(lái)看，直播等社交電商比較適合茶葉的銷(xiāo)售。”申衛(wèi)偉告訴記者，茶葉是體驗(yàn)消費(fèi)商品，尤其是春茶，消費(fèi)者對(duì)茶葉的顏色、香氣、葉片形狀等都有要求，而一般的線(xiàn)上銷(xiāo)售很難讓消費(fèi)者直觀、全面地了解茶葉的品質(zhì)，線(xiàn)上直播卻能在一定程度上化解這個(gè)難題，是一種更加有效的線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。
申衛(wèi)偉還表示，短期內(nèi)線(xiàn)上銷(xiāo)售對(duì)于春茶的拉動(dòng)效果不會(huì)很大，但從長(zhǎng)期來(lái)看，線(xiàn)上銷(xiāo)售尤其是包括直播在內(nèi)的社交電商，將是茶行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì)和方向。
注：文來(lái)源中國(guó)商報(bào)/中國(guó)商網(wǎng)，作者張濤
