茶葉是沒有絕對標準的商品，
口感、香氣、滋味
在不同人看來都不太一樣。
茶商朋友常常很頭疼：
我這么好的茶，
為什么顧客喝了沒感覺？
我到底該怎么跟他
解釋、描述茶葉的好呢？
······
尋尋覓覓沒有答案
不妨我們換個角度來想
假如我是消費者……
1.老茶客——口感品質(zhì)是關(guān)鍵
當問到你認為怎樣才能抓住消費者的心，有人會說是包裝，有人會說是價格，其實這些只是一方面，對于大多數(shù)消費者來說，茶葉的口感品質(zhì)才是關(guān)鍵，尤其是對于老茶客來說，即使你的包裝再精美，你的茶葉價格再便宜，如果口感品質(zhì)不好，都不會贏得老茶客的歡心。
其實，很多茶商朋友還是非常注重自己店中茶葉口感、品質(zhì)的，而真正要做的就是建立好自己的人脈。畢竟我們處在一個人情社會里，有熟人或關(guān)系不錯的朋友更容易提高店中銷量。
2.新茶客——更關(guān)注價格
對于一些不太了解茶的新茶客來說，對茶的口感、品質(zhì)關(guān)注度相對較低，而是較為關(guān)注價格，在不懂茶的普通消費者中普遍存在這樣一個觀念，即價格越高茶葉越好。除此外還有一部分消費者由于對茶葉不是很了解，為了保險起見會選擇一些品牌茶葉。?
其實對于這部分消費群體，茶商朋友也應(yīng)該適當?shù)暮退麄兘慌笥?，因為很多大訂單很容易出現(xiàn)在這部分群體中。諸如商務(wù)訂單等。
3.年輕消費者——注重顏值
編者在與一些茶商朋友交談中有位朋友曾談到其實贏得年輕消費者說難也難，說容易也容易。一是難在年輕消費者追逐喜歡的東西飛轉(zhuǎn)即逝，有時很難把握年輕消費者的喜好。二是各種飲料與茶相比更占據(jù)優(yōu)勢。但是我們也看到現(xiàn)在也有不少年輕消費者還是有飲茶習慣的，由于如今年輕消費者生活節(jié)奏較快，更青睞于便于攜帶的茶產(chǎn)品，另外就是他們也更容易被精美包裝的茶產(chǎn)品所吸引，所以往往小而美的茶葉更容易贏得年輕消費者。
在過去的2018年，編者在走訪茶博會及一些茶店過程中發(fā)現(xiàn)，為了贏得年輕消費市場，滿足更多消費者需求，一些茶產(chǎn)品在包裝、形態(tài)等方面都在發(fā)生改變，小而美的產(chǎn)品在茶葉市場上越來越多。
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其實說了這么多，會發(fā)現(xiàn)不同的消費者在買茶時的想法是不一樣，針對不同的消費者相信每位茶商朋友都有自己的應(yīng)對方法。最后編者建議消費者買茶的時候最好還是找熟人更靠譜，為什么這么說呢？
一是，中國是人情社會
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誰也不能否認，咱們處在一個人情社會里，有熟人好辦事！誰的工作生活都離不開熟人的圈子，而圈子最根本的就是要相互照應(yīng)，今天你照顧了我的生意，明天我也要照顧你！今天，你來我店里買了茶，明天你找我辦事，我也會更加賣力去做！即便你路過我店里，我給你泡杯茶都是不錯的！
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二是，茶人不殺熟
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殺熟，是所有人不找熟人的原因。很多人找熟人拿貨覺得不好意還價，最后可能會被殺熟。根據(jù)筆者了解，很多人找熟人買茶后都會覺得虧了。事實上，是不是如此呢？編者了解到的情況是，這種情況真的不多見。
編者認識的老板幾乎沒有誰是殺熟的。之所以覺得買貴了一是，確實產(chǎn)品不一樣，茶葉市場的水真的有點深，幾塊錢一斤到幾萬塊錢一斤的茶，萬行看起來真沒啥區(qū)別，但是價格上可能就差了幾十上百塊。
說句不該說的話，買的沒有賣的精！
找熟人拿了茶，也許覺得貴了，但是一定有保障。他不會拿假貨糊弄你。找生人買了茶，也許你以為便宜了，但是可能上了個大當！
活在當下，就該知道我們處在一個人情社會里。俗話說的好，熟人好辦事！在這個由熟人和關(guān)系編織的社會圈子里，每個熟人都需要相互照應(yīng)。
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三是，實體店少有假貨
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前幾年，你說實體店里坑人，我真信！但是，這幾年，想在茶店里找到假貨真的比較難了。一方面，現(xiàn)在茶店都開始意識到品牌的重要性了，大家都在比誰家茶好，自己選茶都很用心。另一方面，消費者的消費者意識崛起了，相關(guān)的法律健全了，賣假茶得不償失了！所以，現(xiàn)在茶店里劣質(zhì)茶真的已經(jīng)很少了！
本期編輯：張達
