按照一位陶姓安徽蚌埠客戶的需求，賈偉將新炒好的陰山茶、陽(yáng)山茶分別放進(jìn)兩個(gè)玻璃杯內(nèi)，沏上熱水，聞香品味一番后，拿起手機(jī)給兩杯茶拍了照，發(fā)給了詢茶的客戶。“您看一下，第一張圖片是陽(yáng)山茶，價(jià)位在400元左右，后面這張是陰山茶，價(jià)位是420元左右。這批茶條形、光澤、口感都不錯(cuò)。”賈偉隨即附上一段介紹語(yǔ)音。
賈偉是“茶二代”，早年自己在外經(jīng)營(yíng)公司，并于2009年和朋友一起打造了“一老朋友”的網(wǎng)上茶葉品牌，從幾天賣(mài)一筆做起，發(fā)展到50個(gè)產(chǎn)品類別，這一季春茶成交量達(dá)上百筆的產(chǎn)品有十幾個(gè)，兩個(gè)爆款更已成交上千筆。2013年，賈偉從父輩手中全盤(pán)接過(guò)茶場(chǎng)，專職賣(mài)起了茶葉。一方面維系與已有客戶的聯(lián)系，另一方面，努力打響“一老朋友”的電商品牌。此外，賈偉還在線下新創(chuàng)“語(yǔ)茉茶業(yè)”品牌，以到店零售、批發(fā)的方式對(duì)外銷(xiāo)售。
今年，賈偉則利用微信做起了生意，平均一天有十五六個(gè)客戶與他聯(lián)系。“主要還是老客戶，有以前上門(mén)看茶收茶的，也有網(wǎng)店上轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的。”賈偉說(shuō)，微信上聯(lián)系他的客戶購(gòu)買(mǎi)意向都很高，多數(shù)還是愛(ài)茶之人。賈偉喜歡把茶葉圖片曬在朋友圈里，加上自己的點(diǎn)評(píng)和感受，這樣的方式幫助他吸引了一批志同道合的懂茶之人。“安徽有個(gè)客戶以前聯(lián)系不多，今年通過(guò)微信我們互動(dòng)很頻繁。他不僅自己買(mǎi)茶，還幫我推薦了幾個(gè)新客戶。”賈偉說(shuō)，其中一位合肥的女客戶還專門(mén)上門(mén)看茶，買(mǎi)了萬(wàn)把塊錢(qián)的茶葉，回去后又追加下單。
除了注重營(yíng)銷(xiāo)渠道，在營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)上，賈偉也下足功夫。針對(duì)線下客戶，賈偉主推商務(wù)包裝，一杯茶一個(gè)單獨(dú)包，方便收儲(chǔ)；線上客戶主要是普通禮盒，此外還有伴手禮。“關(guān)注微信”、“淘寶店鋪”、“茶園追溯”的二維碼被一一貼在每個(gè)產(chǎn)品的外包裝上。
“好多年前，我們家賣(mài)茶也去交易市場(chǎng)，現(xiàn)在有了淘寶、微信，穩(wěn)定一大批客戶，茶葉不愁銷(xiāo)。”賈偉估算了下，今年已經(jīng)生產(chǎn)了三四千斤春茶，售出了三分之二，再售出一些，然后還得預(yù)留三四千斤新茶。“雖然加了機(jī)器，但我還是更看重茶葉品質(zhì)，所以產(chǎn)量不會(huì)有大變化。預(yù)留些茶葉是為了持續(xù)售賣(mài)，做好自己的茶葉品牌。”賈偉說(shuō)。
