環(huán)顧現有零售點，有法國大型百貨公司LeBonMarche、英國高級百貨公司HarveyNichols等，這些連歐洲品牌都夢寐以求的零售渠道，這個香港小品牌首兩年就“滾”了回來。品牌無廣告、無推廣活動，如何吸客？黃智麟只謙虛笑言：“真的要問問Google。”
品牌首次曝光的方式，是推出產品網頁。當日即有美國、巴西Blogger搜尋到網頁，主動聯絡。“他們說對品牌很有興趣，問我們拿相片寫評論。”品牌得到關注后，連巴西的《Vogue》、《Cosmopolitan》也有報道，有外國商人聯絡問貨，名氣愈傳愈開。
中國藝術風如畫般欣賞
能成功引起市場關注全靠包裝。黃智麟解釋，最初已決定品牌要攻外國市場。“問家人意見，弟弟隨意說‘中國人不如賣中國茶’，我覺得有得做。中國傳統的材料夠特別，配合得宜的包裝，外國人會受落。”惟飲茶的形象老套，要“硬撼”汽水、咖啡等深入民心的飲品，先要年輕化。
做慣廣告，黃智麟明白產品耐看已贏了一半。“近年外國人很留意中國當代藝術，我周圍找類似風格的藝術家設計茶葉的包裝鐵罐。但好貴，負擔不起。”最后由同事負責設計，團隊鉆研1、2個月后，終畫出第一幅“龍井”。顏色搶眼，穿中國服飾的黑發(fā)小女孩，輪廓充滿亞洲味道。再改個富中國風的洋名“DragonWell”，外國人愛不釋手。“好多人未知賣什么，已經會拿上手看。大客對包裝有印象，談起生意事半功倍。”法國、巴西人尤其欣賞藝術，易被包裝吸引。
他要求每種口味的包裝不同，除了配合茶葉名，也要有故事性，讓消費者像看畫般欣賞。龍井罐上的女孩把咖啡杯丟進井口；馬騮搣的畫上，紅衛(wèi)兵少女一邊向馬騮遞酒瓶，一邊“嘆茶”；香片罐上，有坐在龍珠上的女孩在喝茶，后面有只拿著可樂和珍珠的金龍望著她，十分抵死。故事核心統一，全部圍繞品牌的“健康”定位而行。
健康中國茶外國人追捧
黃智麟解釋，標榜夠健康，有助凸顯產品的獨特性，免流于“得個靚字”。“趨勢是關心健康，但外國人飲咖啡、汽水全部糖份好高，就算是‘zero’、‘少甜’，都好多化學物質。”近年流行的外國健康飲品“Detox”一樣想挑戰(zhàn)咖啡汽水，“OrTea？”用外國少見的中國傳統材料，再加中醫(yī)角度進行較量。“例如港人愛喝的菊普（菊花普洱），外國人真的沒喝過，見它幫助消化，便和消脂拉上關系。”
新推的綠茶更大玩包裝細節(jié)，扭開瓶蓋時，新鮮磨好的日本綠茶粉才溶入水中。品牌說綠茶助抗氧化，喝速溶綠茶粉如直接吃樹葉，易吸收。
投資300萬前期功夫足
團隊為求好茶葉，會到上海、杭州尋找最好的材料，每種茶由找茶商、配搭味道至包裝，需要最少半年，初期整個開發(fā)過程投資了300多萬元。然而，推出品牌后卻無發(fā)展規(guī)劃，只靠起步的成功推動下一步。每當有大客要貨，團隊便在銅鑼灣窄小的辦公室里，在貨架、紙箱中找出產品，包裝好空運到歐洲。
直到2012年，黃智麟意識到品牌有市，不敢再怠慢，終于在歐洲設立倉庫，搞好物流，2013年又找到比利時的經銷商合作。
品牌現時頻頻參與歐洲的貿易展、茶展，每半年推出新系列和口味。團隊另外積極開拓新產品，如茶杯、茶味朱古力、應節(jié)的禮物包等。黃智麟指茶杯等產品與茶葉比例是2比8，有意繼續(xù)發(fā)展“配件”，建立生活品牌的形象。
他聲言下一步是在兩年內提高品牌在歐洲的知名度，“在法國起碼可以做到3,000個零售點，現在正和意大利、中東、北歐、日本商談，預期今年總營業(yè)額可近100萬美元。”信心滿滿的他，更想攻入加拿大、美國，兜一個圈后回流中國、香港。不過最重要的，是將團隊由8人增至15至20人。
以歐洲起步回流更吃香
“OrTea？”主攻外國市場，黃智麟打算讓品牌兜一圈才回到香港、中國。“外國的月亮特別圓，就算是香港品牌，在外國玩了一轉都會吃香點，更受本地客歡迎。”
認受性高不歧視中國貨
他選擇以歐洲為起步點，認為歐洲人的認受性高，較愿意接受新事物。“歐洲人只看產品是否合心意，不會歧視中國制造。”相對其他國家，風險較小。
香港亦有售賣部分貨品，黃智麟坦言重視香港市場，惟人手不足，策略上會先集中歐洲。“現時大部分香港的零售點店主，都是我的朋友。”他認為距離專心于香港市場的日子，尚有一段時間。
