李瑞河，１９３５年出生于臺(tái)灣南投縣，祖籍福建漳浦。現(xiàn)為天仁集團(tuán)總裁、天福集團(tuán)總裁。一個(gè)曾連續(xù)相親三次都沒人要的窮小子，卻能坐上臺(tái)灣茶業(yè)的頭把交椅。
一個(gè)因“證券風(fēng)波”而一敗涂地甚至差點(diǎn)破產(chǎn)入獄的臺(tái)灣老人，于58歲高齡進(jìn)軍祖國(guó)大陸，打造出“天福茗茶”這樣首屈一指的茶業(yè)品牌。
他，就是天福集團(tuán)總裁李瑞河。一個(gè)在茶中演繹人生傳奇、同時(shí)把中國(guó)茶推向世界的風(fēng)流人物。
把吃苦當(dāng)吃補(bǔ)
李瑞河出身于茶農(nóng)世家，從小就與祖母等勞作于茶園間。年幼時(shí)每逢采茶季節(jié)，他就為采茶的父親和叔叔伯伯們送茶水，當(dāng)他搖搖晃晃地走近茶園時(shí)他總會(huì)吆喝起來：“大家來吃茶喔！”
“我們當(dāng)時(shí)的吃茶其實(shí)是喝茶梗泡的‘排骨茶’。”李瑞河回憶說，“當(dāng)時(shí)種茶的人多，買茶的人少，我們家跟一般農(nóng)民一樣都很窮，甚至一家人舍不得喝茶葉泡的茶，那些都留著賣，這正是所謂‘燒瓷的吃缺碗’。”
令他印象更深的是，有一次一位茶商到他家收購(gòu)茶葉，當(dāng)時(shí)天快黑了，正好是晚餐時(shí)間，眼看著茶商舉棋不定，李瑞河的母親就把客人留下，并且含淚宰殺了一只一直留下來下蛋的老母雞。茶商酒足飯飽之后，才向李家收購(gòu)４００斤茶葉。茶農(nóng)的賣茶難，母親的揮淚殺雞畫面，李瑞河歷歷大目。
長(zhǎng)大后，李家為了生計(jì)棄農(nóng)從商，舉家搬遷，開起了一家小茶店。李瑞河作為長(zhǎng)子承擔(dān)起家庭經(jīng)濟(jì)重任跑起業(yè)務(wù)，用一部腳踏車跑遍高雄、臺(tái)南等地。每到一個(gè)陌生的村莊，李瑞河都會(huì)“入門看人意，入山看山勢(shì)，見農(nóng)說農(nóng)話”。有時(shí)候看到主人家里小孩在做功課，他會(huì)關(guān)心一下書念得怎樣，小孩有不懂的地方，他還會(huì)順便拿起紙筆指導(dǎo)一下。“我反對(duì)強(qiáng)勢(shì)推銷，在賣東西給別人之前，要先學(xué)會(huì)關(guān)心別人。”李瑞河說。
慢慢地，李瑞河以自己的勤勞和誠(chéng)懇打開當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。當(dāng)然，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，隨著市場(chǎng)的開拓，李瑞河觸及了一些同行的利益，甚至受到威脅“再去找他們，有你好看的”。對(duì)此，李瑞河的父親一直教導(dǎo)他以和為貴。
?。玻睔q那年，李瑞河入伍，部隊(duì)生涯又給李瑞河上了一課，最苦的時(shí)候２１天沒洗澡。但他把吃苦當(dāng)作進(jìn)補(bǔ)，把“被管理”當(dāng)作是“學(xué)習(xí)管理別人”，他說“差使別人之前，要先學(xué)會(huì)差使自己”。
三次相親沒人要
夸下海口促輝煌
成年后的李瑞河身材挺拔、五官端正、一表人材。然而他卻一直沒找到對(duì)象。２５歲時(shí)連續(xù)相親三次均以失敗告終。無論是售票小姐，還是代課老師都以“賣茶的沒前途”、“家庭不富裕，弟妹多負(fù)擔(dān)重”等理由拒絕了他。李瑞河解釋說，當(dāng)時(shí)兄妹共有９個(gè)，全家人就靠一個(gè)小茶店吃飯，人家一打聽都嚇一跳。當(dāng)然，相親的失敗跟他埋頭工作，沒有積極主動(dòng)追求對(duì)方也不無關(guān)系。２６歲時(shí)，一戰(zhàn)友實(shí)在看不過去，為他介紹個(gè)對(duì)象。剛開始，女方家長(zhǎng)一聽說他家情況就拉下臉。不過這次李瑞河沒有退縮，而是壯大膽提親：“我們家世代種茶，雖然兄妹多，但我打算以后讓每個(gè)人都開一家茶行，我們９個(gè)兄妹一人開一家，那九家茶行就可以組成一個(gè)大公司，讓你女兒當(dāng)老板娘······”準(zhǔn)岳父聽后哈哈大笑：“年輕人，有氣魄！”
就這樣，李瑞河定下終身大事。結(jié)婚后的１９６１年１１月１０日，２６歲的李瑞河率先在臺(tái)南市西門路開第一家茶行——“天仁茗茶”。開店成本４萬元臺(tái)幣中，有１．２萬元臺(tái)幣是岳父交給女兒帶到李家的，還有８０００元臺(tái)幣是妻子變賣首飾的錢。肩負(fù)著那份親情和責(zé)任，李瑞河破釜沉舟，立誓要“汗洗臺(tái)南”，用“逢山開路，遇水搭橋”的軍人精神去兌現(xiàn)他的諾言。１４年后，李瑞河果真在臺(tái)灣開了９家“天仁茗茶”，后來隨著臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，他的店遍地開花，而且創(chuàng)辦天仁茶廠、天仁茶園、陸羽茶藝中心等，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手感受到他的威脅時(shí)，他已是勢(shì)不可擋，奇跡般地創(chuàng)建了資本額逾４０億元的天仁集團(tuán)。
商海浮沉，失敗不失志
?。保梗福改辏冈拢溉丈衔纾笗r(shí)８分８秒，李瑞河與８位董事一起為天仁證券公司開幕剪彩，讓他刻骨銘心的是，那一長(zhǎng)串“吉利”的數(shù)字并沒給他帶來好運(yùn)，而是噩夢(mèng)的開始。兩年后，臺(tái)灣股市崩盤，天仁證券因從事丙種墊款，出現(xiàn)３０億的財(cái)務(wù)損失。這對(duì)再有錢的人都是個(gè)晴天霹靂。出事后的連續(xù)７天，他幾乎癱瘓?jiān)诩?，一下子蒼老了許多。
為了避免引發(fā)更嚴(yán)重的一系列問題，一周后他還是提起精神處理危機(jī)。在記者會(huì)上，李瑞河坦承過失，并承諾：愿意用名下的財(cái)產(chǎn)來償還債務(wù)，寧可做一個(gè)清清白白的窮人。其落淚坦白的照片成為第二天各大報(bào)的頭條新聞。隨后他辭去一切職務(wù)，變賣家產(chǎn)抵債，包括在美國(guó)的一幢房子。為了恪守“成功的榮耀全體共享，失敗的責(zé)任我肩獨(dú)擔(dān)”的信條，他還一人獨(dú)擔(dān)司法追究，好在不用服刑。他的誠(chéng)信，他的重情重義，使他失去萬貫家財(cái)?shù)耐瑫r(shí)也贏得了尊重和信任。“不管黑貓白貓能捉老鼠就是好貓。鄧小平的這句話讓我看到了大陸市場(chǎng)的希望。”李瑞河說，經(jīng)過１９９０年到１９９２年兩年的療養(yǎng)期，他重新振作，而誘發(fā)他人生第二春的，正是祖國(guó)大陸１２億人口的大市場(chǎng)。后來的事驗(yàn)證了一句古話：塞翁失馬，焉知非福。他的事跡也成為閩南歌《愛拼才會(huì)贏》的最好注腳。
?。保梗梗衬?，已是花甲之年的李瑞河籌集到１０００多萬元人民幣后躊躇滿志地轉(zhuǎn)戰(zhàn)大陸。由于在大陸是從福建起家，他把公司起名為“天福茶業(yè)公司”，打算產(chǎn)茶做外銷。然而新的事業(yè)剛開始，打擊又來了：生產(chǎn)的第一批茶從東南亞轉(zhuǎn)運(yùn)回臺(tái)灣時(shí)，因政策原因被海關(guān)扣留４個(gè)貨柜的茶葉，損失１０００多萬元臺(tái)幣。
出師未捷，李瑞河沒有氣餒。而是調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷。這時(shí)候他表現(xiàn)出來的不是“老邁”而是“老道”，用他的話說是“在臺(tái)灣行銷茶業(yè)數(shù)十年，經(jīng)驗(yàn)豐富，來大陸駕輕就熟”。在福建立足后他搬出以前積極的經(jīng)驗(yàn)，迅速向全國(guó)擴(kuò)張，由點(diǎn)到面。如在某大都市的鬧區(qū)設(shè)點(diǎn)，在實(shí)踐中培養(yǎng)服務(wù)人員，之后提拔優(yōu)秀人才為店長(zhǎng)，再派他到鄰近區(qū)域開設(shè)店面，一間變兩間，兩間變四間······
他先后在中國(guó)大陸各大、中城市開設(shè)1300多家“天福茗茶”直營(yíng)連鎖店，在福建、四川、云南、浙江、江蘇等省建有14家茶葉及茶食品工廠、2家茶博物院，3個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)、1個(gè)“唐山過臺(tái)灣”石雕園，全球第一所茶專業(yè)高校——天福茶學(xué)院。“天福”獲為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，是全國(guó)獲此殊榮的第一家茶業(yè)企業(yè)。天福集團(tuán)集茶業(yè)生產(chǎn)、加工、銷售、科研、文化、教育、旅游為一體，是當(dāng)前世界最大的茶業(yè)綜合企業(yè)。
2011年9月26日公司股票(天福06868.HK)在香港證交所主板上市。
以茶會(huì)友，以情留人
李瑞河在臺(tái)灣茶界稱王用了幾十年時(shí)間，而在大陸這個(gè)十幾億人口的遼闊土地上馳騁，他卻用不到十年的時(shí)間。他的成功秘密何在？李瑞河概括為“自助、人助、天助”。他說自助是前提，人助是紐帶，天助是機(jī)遇。
“一個(gè)好漢三個(gè)幫。三國(guó)時(shí)有桃源三結(jié)義，有三個(gè)好漢就可以打造一個(gè)王國(guó)。”除了自已努力和把握機(jī)遇外，李瑞河最看重的還是“人”與“情”。
其實(shí)李瑞河在臺(tái)灣時(shí)就與不少高官稱兄道弟，來大陸后又巧妙運(yùn)用茶業(yè)經(jīng)濟(jì)與政治的結(jié)合點(diǎn)，長(zhǎng)袖善舞。曾有人借政治色彩問他“你到底是穿什么顏色衣服的”。李瑞河巧妙地說是“茶色”。他解釋說，紅、綠、藍(lán)調(diào)配一起，就是茶泡出來的顏色。“茶是和平、和諧的飲料。”在李瑞河看來，茶能調(diào)和人際關(guān)系，能讓你在寒冷時(shí)知道溫暖、在得意時(shí)學(xué)會(huì)平靜。他說，不要小看茶這種農(nóng)產(chǎn)品，運(yùn)用得好，它可以助你以茶會(huì)友，廣交四海朋友。他補(bǔ)充說，人應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，茶是個(gè)很好的介體，否則越老會(huì)越?jīng)]人緣，越?jīng)]人緣會(huì)越懶。
有一次，天福女員工泡茶時(shí)，李老詢問她叫什么名字，是哪里人，有沒有男朋友，還贊她幾句。他說：“像這樣，關(guān)心一下人家，開開玩笑，又不用付錢，卻利人利已。”
類似的事例舉不勝舉。李瑞河說“把員工當(dāng)作自家人，這就是我的用人之道”。正因此，天福的管理被譽(yù)為“有人情味的管理”。而天福的企業(yè)文化和茶文化也隨著“天福茗茶”這一品牌漸漸深入人心。惟一令李瑞河感到不足的是：“不夠腳手（閩南語，意為不夠人手）”。
?。玻笔兰o(jì)是中國(guó)茶的世紀(jì)
如今，天福茗茶、天仁茗茶兩大名牌正風(fēng)靡世界，天福茶博物院也成為目前規(guī)模最大的茶文化基地，而天福茶學(xué)院則是全球首個(gè)專門培養(yǎng)茶專業(yè)人才的高等學(xué)府。李瑞河，不僅是全球最大的茶葉經(jīng)銷商，也是茶文化積極推動(dòng)者，業(yè)界有“世界茶王”之稱。
說起近年來茶界群雄崛起，競(jìng)爭(zhēng)激烈，李瑞河坦然笑道：“競(jìng)爭(zhēng)雖然讓人討厭和緊張，但對(duì)我們長(zhǎng)期投資者來說不但沒什么影響，反而更有利。”他說關(guān)鍵是共同把蛋糕做大。隨著大陸經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，越來越多的人會(huì)喜歡上茶這種健康的飲料。
他還分析說，一個(gè)國(guó)家的國(guó)飲與國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、人文是有密切聯(lián)系的。１９世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì)，英國(guó)人向世界行銷紅茶，因此才有“立頓”；２０世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì)，因此才有“咖啡、可口可樂”；而２１世紀(jì)是中國(guó)人的世紀(jì)，因此中國(guó)的茶必將香飄四海。為此，李瑞河一邊布點(diǎn)全球，積極備戰(zhàn)，一邊期盼國(guó)富民強(qiáng)。他說，反過來，茶也會(huì)影響一個(gè)民族。“日本人彬彬有禮，可以說是日本茶道的作用。對(duì)于中國(guó)，我希望中國(guó)的茶道能塑造一個(gè)富而好禮、祥和樂利的‘大同社會(huì)’”。
天色漸晚，天福茶博物院通過廣播播放《感恩的心》。李瑞河說，每天下班時(shí)間都會(huì)播這首歌。他說他這一生想感謝的人太多太多，也希望人們活著能心懷感恩。
李瑞河道：為人當(dāng)心善志遠(yuǎn)，真正的偉大是平凡的，真正的智慧是坦率的，真正的力量是溫和的······
