在探討中國商務(wù)圈子文化改變時,首先應(yīng)了解國人為何習(xí)慣在酒桌上談生意。韓國《朝鮮日報》認(rèn)為,中國酒桌上談生意主要是因?yàn)閲苏J(rèn)為喝酒關(guān)系到禮節(jié)、面子和人際關(guān)系:“在中國傳統(tǒng)‘關(guān)系型社會’中,很多人只要辦事,先想到有沒有關(guān)系,而只要求人,幾乎必以請客喝酒開場。”英國政論性雜志《TABLET》題為“建立‘關(guān)系’的秘訣”文章中也認(rèn)為,幾乎所有中國商人都把“關(guān)系”視作重要資產(chǎn),并列舉了10個建立“關(guān)系”秘訣,其中有3項(xiàng)與喝酒有關(guān)。
有三位歐洲學(xué)者對此做過科學(xué)實(shí)驗(yàn),他們實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析瑣碎,在此略過不談,其結(jié)論表明在酒桌上談生意能促進(jìn)成交:很多時候生意談不攏都是因?yàn)殡p方對細(xì)節(jié)或?qū)頍o法預(yù)測的不確定事件過于糾纏。幾輪“感情深,一口悶”下來,這些細(xì)節(jié)都忽略了。大事化小,小事化了。既然感情深,那么兄弟們合作,有錢一起賺,錯不了。
顯然,中國生意圈子以“酒”為核心的文化主要源于“人情”,以至于涌現(xiàn)出了很多陋習(xí),如以“酒”來維持生意圈子;以飲酒多少衡量感情;請酒辦事等等。不僅傷身,而且在生意上催生了不公平競爭,對生意容易造成損失,以至于“談感情傷錢”話語流行起來。幸甚,隨著中國進(jìn)入全球市場,企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化和整體素質(zhì)提高,商務(wù)往來公私觀念逐漸拎清,生意崇尚公平公正競爭。“茶”為核心的圈子文化以其清雅素淡的格調(diào)取代“酒”文化成為新社交形式,受到生意人青睞。
“以茶為核心的圈子文化,在茶社環(huán)境、器具、人物,都以淡素為上,最忌肥膩惡俗。參與茶會的人,至少要有一些心理準(zhǔn)備,即在茶會上,不爭,不媚,不急、不忮,生意往來公平競爭,從容相與,推崇互惠互利,實(shí)現(xiàn)雙贏。”中盛茶社創(chuàng)辦人告訴筆者,在新近興起的圈子文化載體茶社中,普遍注重協(xié)調(diào)人與人之間的相互關(guān)系,提倡“以茶代酒”,讓生意人在茶香的熏陶下進(jìn)行心靈的溝通,開誠布公的相互深入了解、洽談,不因“人情”而陷入兩難。而且較之拼酒文雅,茶對于身體健康而言,更是妙不可言。