把茶葉銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)放到微信和互聯(lián)網(wǎng)，又在線下加速體驗(yàn)店建設(shè)，上市公司背景的本地茶企聚芳永用O2O構(gòu)筑起西湖龍井茶全產(chǎn)業(yè)鏈。
把迷你茶園和專業(yè)茶葉鑒定搬進(jìn)體驗(yàn)店聚芳永打造線下西湖龍井體驗(yàn)店
這家正在裝修的龍井茶工坊位于杭州火車東站。這里與人們見(jiàn)慣了的茶葉店不同，更像一家時(shí)尚體驗(yàn)店。
“不僅可以看到小茶苗的樣子，還可以觀察茶葉生長(zhǎng)的土壤、水質(zhì)和空氣。”杭州聚芳永控股有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，為了讓更多用戶知道茶葉的生長(zhǎng)狀況，特地將一個(gè)迷你茶園搬進(jìn)了體驗(yàn)店。
在迷你茶園的邊上，整整齊齊地?cái)[放著幾十個(gè)小巧的杯子。這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，這些品鑒杯是從茶葉研究所拿來(lái)評(píng)定茶葉品質(zhì)和等級(jí)的專業(yè)品鑒杯。
“坐在這邊的高腳凳上喝一杯免費(fèi)西湖龍井，或者掃一掃邊上的二維碼，用微信完成支付后，第二天茶葉就可以送到朋友的手里。”
據(jù)透露，除了杭州東站首家龍井工坊體驗(yàn)店，今后，聚芳永還將對(duì)原來(lái)的茶葉專賣店進(jìn)行改造，方向正是茶葉體驗(yàn)空間。
上市公司涉足茶葉產(chǎn)業(yè)在杭州打造西湖龍井全產(chǎn)業(yè)鏈
杭州聚芳永控股有限公司是上市公司深圳市深寶實(shí)業(yè)股份有限公司的全資子公司。
2012年，A股上市公司深圳市深寶實(shí)業(yè)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱深深寶)對(duì)名優(yōu)茶市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研之后，決定從西湖龍井切入精品茶市場(chǎng)。隨后，深深寶挖掘出茶葉百年品牌“聚芳永”，并成立杭州聚芳永控股有限公司。通過(guò)并購(gòu)、合作等方式，入駐西湖龍井茶核心產(chǎn)區(qū)，推出西湖龍井茶。
杭州聚芳永的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“聚芳永”西湖龍井的定位，是做精品茶。所謂精品，不是指價(jià)格高端，而是希望通過(guò)一顆匠人的心，精工細(xì)作出一杯好茶。
目前，“聚芳永”在杭州自主管理200多畝西湖龍井原產(chǎn)地茶園基地，公司有著嚴(yán)格的茶園分級(jí)管理和品質(zhì)管理體系，從種植到鮮葉采摘、殺青、青鍋、攤放、輝鍋、攤涼、成品，每一個(gè)程序都有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管控。
深深寶最初從食品飲料起家，一直為可口可樂(lè)、聯(lián)合利華、統(tǒng)一、娃哈哈、喜之郎、農(nóng)夫山泉等國(guó)際知名品牌供應(yīng)茶葉、濃縮茶汁、速溶茶粉等原料。
杭州聚芳永控股有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，這些飲料界巨頭非?？量痰馁|(zhì)量和采購(gòu)認(rèn)證體系也被用于西湖龍井的生產(chǎn)管控，所以無(wú)論從種植到加工，對(duì)農(nóng)藥、異物、重金屬、微生物等各項(xiàng)指示，聚芳永都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
在濱江的聚芳永總部，還有一個(gè)約1000平方米的茶葉研究所，專職茶葉研究人員近20名。“除了為飲料巨頭提供茶葉原料和服務(wù)精品西湖龍井產(chǎn)品，今年茶葉產(chǎn)業(yè)還將進(jìn)一步延伸，比如，用茶葉生產(chǎn)紙張做日歷、筆記本和肥皂等。”
網(wǎng)上直播茶葉生長(zhǎng)進(jìn)度“聚芳永”用O2O搶占市場(chǎng)
去年春茶上市的季節(jié)，“聚芳永”在其微信平臺(tái)推出“小Y尋茶之旅”，每天在微信上直播茶葉的生長(zhǎng)進(jìn)度。“預(yù)訂的用戶每天都可以看到自己的茶葉長(zhǎng)得情況，直至茶葉送到手里為止。”
這種非常貼近年輕人消費(fèi)心理的新穎方式吸引了眾多年輕茶葉粉絲。
微信端營(yíng)銷初見(jiàn)成效之后，聚芳永又進(jìn)一步將O2O模式引入到茶行業(yè)。2014年6月初，“福海堂·愛(ài)上手泡茶”首家時(shí)尚品飲店在杭州開(kāi)業(yè)。品飲店的所有飲品都采用其線上銷售的茶葉產(chǎn)品調(diào)制，消費(fèi)者購(gòu)買飲品后，茶藝師現(xiàn)場(chǎng)用紫砂壺泡茶。無(wú)論是泡茶，還是添加奶、糖漿等其他原料進(jìn)行調(diào)制，一切都在消費(fèi)者面前進(jìn)行。
在這家“iTealife福海堂”品飲店里，消費(fèi)者可以掃描二維碼了解每一款飲品的制作原料、功效，如果想自己回家嘗試制作，也可在店里購(gòu)買原料，或在掃碼購(gòu)物區(qū)掃描二維碼，在微信、天貓店購(gòu)買，再通過(guò)快遞配送。
杭州聚芳永控股有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，線上線下結(jié)合，不僅可以吸引年輕人關(guān)注，擴(kuò)大用戶群，同時(shí)也可以培養(yǎng)用戶的飲茶習(xí)慣，為公司其他品類培養(yǎng)潛在用戶。
