我的人生經(jīng)歷
我從小學(xué)很喜歡電腦，對互聯(lián)網(wǎng)充滿了濃厚的興趣。初二的時(shí)候接觸了早期電子商務(wù)，高中開始幫助一些店家做網(wǎng)站。到了大學(xué)，我幸運(yùn)地學(xué)了自己喜歡的計(jì)算機(jī)系，大學(xué)期間，我在忙于學(xué)業(yè)之余，還利用課余時(shí)間搭建運(yùn)營過團(tuán)購網(wǎng)、社區(qū)等項(xiàng)目，剛剛接觸這類事務(wù)總感覺自己是一個(gè)菜鳥，經(jīng)歷一些挫折之后也慢慢鉆模出了一些門道，這讓我很有成就感。大學(xué)里的生活經(jīng)歷，使我自己積累了豐富的人生閱歷。
大四開始在戴爾實(shí)習(xí)，做了一段時(shí)間之后，會發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)如同一個(gè)機(jī)器的部件，每天重復(fù)著相同的事情，這不符合我的個(gè)性，我不甘就這么一輩子平平淡淡地過著朝九晚五的生活，我想讓自己有一個(gè)豐富多彩的生活，我想創(chuàng)業(yè)，而且在大學(xué)期間就一直有這種打算，趁著年輕，勇敢的嘗試，嘗嘗當(dāng)老板的滋味。我不想等老的時(shí)候后悔說，這一輩子就這么過來了，也沒有什么值得紀(jì)念與驕傲的。于是，我的創(chuàng)業(yè)之路就這樣開始了。
我為什么要做茶?
剛開始的時(shí)候我也想過很多項(xiàng)目，可是為什么偏偏將目標(biāo)鎖定在茶葉上?很多人都認(rèn)為喝茶大多數(shù)是中老年人的事，我想，是不是能換一種思維方式思考喝茶這一生活習(xí)慣，推出一種新概念的茶理念，把茶變的年輕化一點(diǎn)。我就是想讓茶葉年輕時(shí)尚起來，讓年輕人的生活里也能融入茶文化，茶葉要有年輕人氣息。有很多朋友知道我創(chuàng)業(yè)做茶生意的時(shí)候都很驚訝，畢竟能做茶生意的人，都是一些比較有實(shí)力有地位的長輩，像我這樣的在他們眼里就是小屁孩。我自己也覺得是這樣，我如果做傳統(tǒng)茶，那就意味著要和那些前輩做競爭，我的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人脈遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及他們，那我必然就會失敗。所以我就想做一款不一樣的茶。我平時(shí)也挺喜歡喝茶的，茶能讓水變的好喝，對身體也好，是一種健康的飲品。但是茶對現(xiàn)在80后90后來說是一種比較商業(yè)比較年長人喝的東西，我覺得已經(jīng)偏離了茶的本質(zhì)了。所以我就想把茶回歸本質(zhì)，回歸自然，茶就是一種飲品，像花草茶一樣，對人體好，健康、自然，不管是年輕人還是老年人，生活中隨時(shí)隨地都能泡上一杯。于是，我的“白駒”茶業(yè)就誕生了。
滿懷希望的籌備
從確立了目標(biāo)并著手開始創(chuàng)業(yè)賣茶葉以來，我每天就像打了雞血一樣，從采購考察到公司注冊，從包裝定制到商標(biāo)申請，從產(chǎn)品定位到宣傳設(shè)計(jì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲相扣，有條不紊，我感覺我的生活有了一種從來沒有過的充實(shí)和期待。
為了挑選一款性價(jià)比合理同時(shí)口味又非常棒的好茶，我從全國各地的茶樣中，進(jìn)行審評實(shí)驗(yàn)，每一款茶，產(chǎn)地不同，采摘期不同，加工工藝不同，口味都有差異，為了能夠精挑細(xì)選，我每天都在選茶、喝茶，有時(shí)候還拉來好幾個(gè)朋友幫我一起挑選，結(jié)果導(dǎo)致自己失眠，朋友也跟著失眠，最長周期是三天三夜沒有睡著。
雖然前期很辛苦，但看著項(xiàng)目一點(diǎn)一滴的在前進(jìn)，我心里感到很欣慰，所以盡管每天晚上忙到很晚，拖著疲憊不堪的身子回到家，但第二天一早醒來，我又渾身充滿了力量與希望!項(xiàng)目籌備期，也有一些朋友關(guān)注了我的項(xiàng)目，他們有的是做投資的、也有做實(shí)業(yè)的，也是愛茶之人，對我的產(chǎn)品很是認(rèn)可，有意投資，但是我自己還是婉言謝絕了，主要顧慮一是項(xiàng)目是初期，資金上暫時(shí)都是用在產(chǎn)品上，無需大量資金投入;二是我的飲品茶是一個(gè)新的概念，傳統(tǒng)茶的市場都比較混亂，更別說新概念的茶了，所以這個(gè)市場不是很成熟，盈利肯定不是很快，風(fēng)險(xiǎn)也肯定存在，在盈利不理想的情況下，投資人肯定會要求變更規(guī)劃，做常規(guī)食品，也是我不愿意看見的;三是我對自己執(zhí)行效率的要求是非常高的，在項(xiàng)目初期我覺得就是進(jìn)度要快，效率要高，先把產(chǎn)品做出來。所以這樣的融資隱患不小，于是只好放棄。
慘淡運(yùn)營的現(xiàn)實(shí)
在產(chǎn)品即將出產(chǎn)的時(shí)候，我對產(chǎn)品和服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)處理都極為嚴(yán)格，比如鐵罐在出廠時(shí)被擠壓扭曲，或標(biāo)簽貼罐時(shí)有稍許歪斜，我就立刻當(dāng)廢品處理;我們還為每一罐茶葉配備了一個(gè)樣包，供顧客試喝，只要顧客覺得不好喝，就可以無條件退貨，等等。
我所有做的這一切都是希望能以完美的產(chǎn)品和服務(wù)展示給用戶，希望能得到市場熱情的反饋，但這一切都只是我的一廂情愿罷了，理想很美好，現(xiàn)實(shí)卻十分殘酷。
新產(chǎn)品面市幾天以來，除了周圍朋友的購買以外，基本上都處于無人問津的狀態(tài)，這樣的局面讓我一時(shí)間不知所措，是我把事情想得太簡單了，以為把產(chǎn)品網(wǎng)上上架，就會有人來看，就有人下單，但現(xiàn)實(shí)告訴我，這樣的做法根本行不通?，F(xiàn)在的電商賣家太多了，流量根本到不了自己的店鋪。淘寶上搜個(gè)茶葉，前100頁以內(nèi)都找不到我的產(chǎn)品，酒香也怕巷子深，就算產(chǎn)品再好，客戶都看不到、找不到，怎么能銷售出去?
于是我只好從電商平臺外部引入流量，從一些相關(guān)的QQ群，論壇，貼吧等社區(qū)引入流量，發(fā)了一些硬廣告。在QQ群發(fā)廣告的時(shí)候，結(jié)局只有一個(gè)，就是被毫不留情地踢出群，甚至有一段時(shí)間我被騰訊打上了惡意廣告發(fā)布者的標(biāo)簽。論壇貼吧也一樣，發(fā)完立刻被刪，甚至被封賬號，我專門做過統(tǒng)計(jì)，通過這些渠道發(fā)廣告，發(fā)了2個(gè)小時(shí)，共發(fā)了200多次，通過后臺統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，僅僅引來了2~3個(gè)訪客，沒有一個(gè)轉(zhuǎn)化，主要是現(xiàn)在用戶對廣告很是反感，而且擔(dān)心網(wǎng)上被欺騙，除非他當(dāng)時(shí)剛好有興趣，否則他是不會打開看的。在免費(fèi)的社區(qū)與論壇走不通的情況下，我開始嘗試付費(fèi)推廣，首先通過微博付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)，搜了一些微博大號，花了幾十塊，轉(zhuǎn)發(fā)了一下，第二天一看，閱讀數(shù)雖然有幾千個(gè)，但是感覺效果并不好，看來是上當(dāng)了，人家估計(jì)用的是僵尸賬號。
產(chǎn)品面市已經(jīng)有一段時(shí)間，雖然嘗試了多種方法，但依然沒有任何起色，家人朋友也一直關(guān)心詢問發(fā)展情況，雖然告訴他們需要一段時(shí)間，但自己都不知道需要多久，我對此非常焦慮，但又苦苦找不到有效的改善方法，每天為此苦惱以致無法入睡，甚至對自己都產(chǎn)生了懷疑，懷疑自己是不是錯(cuò)了，就像面對一個(gè)黑洞一樣，不知道里面是什么，很無助，很迷茫，很無奈，把那段時(shí)間形容為人生中最灰暗的時(shí)光一點(diǎn)也不為過。除了壓力以外，還要面對不少的質(zhì)疑，曾經(jīng)一個(gè)人嘲諷我說：什么飲品茶、養(yǎng)生茶，其實(shí)就是打著新包裝賣傳統(tǒng)茶而已。可他不知道的是現(xiàn)在茶葉中添加農(nóng)藥，添加香料，茶葉市場已經(jīng)太混亂了，當(dāng)我向那些質(zhì)疑的人解釋飲品茶的概念時(shí)，有些人甚至沒有耐心去聽，現(xiàn)在的消費(fèi)者受到了太多的傷害與欺騙。一方面是市場的不成熟與質(zhì)疑，一方面是銷售毫無起色，讓我手足無措。
創(chuàng)業(yè)的生活狀態(tài)和工作的時(shí)候簡直有天壤之別，工作時(shí)候每天無憂無慮，專心、認(rèn)真的上好班后，下班了就可以和朋友聚聚，討論討論去哪里玩，每天工作也有公司專車接送;創(chuàng)業(yè)后，為了省錢，完全回歸了苦逼的屌絲生活，每天擠公交，住在遠(yuǎn)離市區(qū)的農(nóng)村郊區(qū)，每餐飯都要精打細(xì)算，似乎是生活在兩個(gè)世界中。雖然很苦，也一直虧損，但冥冥之中還是相信自己能扭轉(zhuǎn)乾坤。我是一個(gè)自信的人，也很相信自己的能力，我不愿輕易服輸，在經(jīng)歷一段時(shí)間的沉寂之后，我還是決定要繼續(xù)堅(jiān)持下去，轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)局面，直到最后一刻!
仔細(xì)分析原因
為了調(diào)整心態(tài)，我一個(gè)人出去游玩了幾天，給自己放個(gè)假。回來后，我開始對項(xiàng)目進(jìn)行重新規(guī)劃，從行業(yè)現(xiàn)狀到項(xiàng)目規(guī)劃，從產(chǎn)品定位到銷售渠道進(jìn)行了全盤反思。
總結(jié)下來，項(xiàng)目沒有起色的原因在于以下幾點(diǎn)：
1、茶葉行業(yè)的大環(huán)境魚龍混雜。畢竟現(xiàn)在是商業(yè)化的社會，商家都希望降低成本，提高效率的批量出產(chǎn)，所以對于茶農(nóng)來說保證0色素、0無污染、0添加劑的成本是很高的，而我恰恰是在這種高成本的起點(diǎn)上運(yùn)作的。我自己也希望把高品質(zhì)的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者，這樣帶去的不僅僅是商品，更多的是健康。而在淘寶上，茶葉的價(jià)格從幾塊到幾千塊均不等。而且茶葉行業(yè)水就深，要是碰到不懂茶的人，有的茶葉商甚至拿幾十元的茶葉冒充幾千元的茶葉。
2、經(jīng)驗(yàn)不足。由于自己都是在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，憑借著自己對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和了解程度，就希望可以利用互聯(lián)網(wǎng)顛覆一個(gè)傳統(tǒng)的茶行業(yè)，同時(shí)自己的人脈和經(jīng)濟(jì)實(shí)力都有限，所以，自己基本上是在把別人走錯(cuò)的路不停地走一遍，產(chǎn)品雖然創(chuàng)新了，但是模式?jīng)]有創(chuàng)新。
3、推廣上沒有重點(diǎn)。沒有瞄準(zhǔn)精選用戶，很多人沒有喝茶習(xí)慣，那么向其推廣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有向經(jīng)常喝茶的用戶推廣效果好。
4、銷售渠道過于集中于淘寶。淘寶的首要印象是產(chǎn)品價(jià)格低廉，跟目前產(chǎn)品高品質(zhì)的特點(diǎn)不符，另外高品質(zhì)茶的客戶群體多集中于商務(wù)群體，中年群體，目前線下有機(jī)市場空白點(diǎn)比較多，機(jī)會比較大，推廣上卻以線上為主。
改變模式的逆轉(zhuǎn)
經(jīng)過仔細(xì)分析后，我試著完全放棄線上推廣，把銷售的重心調(diào)整到線下，但一開始的轉(zhuǎn)型并沒有成功。
初始打算通過中間渠道進(jìn)行代銷和代理的方式進(jìn)行銷售，找了不少茶葉專賣店和茶館，但一上來全都吃了閉門羹。主要原因是，給中間渠道的利潤空間不夠，由于白駒茶成本高，售價(jià)有時(shí)候還跟常規(guī)茶看齊，導(dǎo)致利潤空間極低，完全滿足不了中間渠道的利潤要求，要么低價(jià)讓給中間渠道，但自己會嚴(yán)重虧損，除非提高售價(jià)，但提高售價(jià)的話，在大環(huán)境不樂觀的情況下，銷售肯定更做不起來。
所以，看來走中間渠道無法行通，只能直接面向個(gè)體消費(fèi)者。如何找到有精準(zhǔn)需求的個(gè)體用戶?最好的地方就是發(fā)傳單了。而且隨著現(xiàn)在微商的興起，我覺得憑借我對互聯(lián)網(wǎng)、對電子商務(wù)的認(rèn)知和了解，將微信和線下結(jié)合是一種可行的做法，這樣就誕生了我一直沿用到現(xiàn)在的微商2.0模式。
通過傳單精確尋找到的客戶，轉(zhuǎn)移到自己微信里，通過微信跟客戶先做朋友，做銷售一定不能太急功近利，如果我們進(jìn)行大量的廣告和產(chǎn)品的介紹，那客戶肯定會反感，哪怕客戶本來興趣購買，也有可能讓煮熟的鴨子飛了。所以通過朋友圈，慢慢的讓客戶潛意識的了解產(chǎn)品，那么客戶若有需求了，他也會主動的來聯(lián)系我們，化被動為主動，因?yàn)橹辽偎麧撘庾R里已經(jīng)對我和我的產(chǎn)品十分了解了。
創(chuàng)業(yè)過程的總結(jié)
我是以外行人的身份進(jìn)入內(nèi)行開始創(chuàng)業(yè)的，過程之艱辛無法想象。很多人可能在試錯(cuò)的過程中把資金花完就倒下了，或者因?yàn)閳?jiān)持不下去倒下去了，這樣的例子在身邊創(chuàng)業(yè)的朋友圈中不勝枚舉。
雖然我之前沒有任何茶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，一路走來，犯了不少錯(cuò)誤，但是心態(tài)非常重要，創(chuàng)業(yè)后，壓力非常大，尤其在長期沒有任何收入的情況下，人會變得異常焦慮，迷茫和沮喪，是非常考驗(yàn)人的毅力，除非你有強(qiáng)大的抗壓力，否則很可能因?yàn)榭床坏角熬?，就?jiān)持不下去放棄了，好在自己是個(gè)輕易不服輸?shù)娜?，才一路?jiān)持下去。
還有遇到瓶頸遇到問題，要及時(shí)調(diào)整，沒有人一開始就能走對路。當(dāng)然還要放下面子，為了生存，不要不好意思，不要以為發(fā)傳單很丟人，發(fā)傳單也是一個(gè)高技術(shù)含量的活，你的一舉一動能引起別人興趣嗎?你的眼睛夠尖，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶嗎?不要小瞧任何一個(gè)工作，做到極致完美，都能成功。
最后就是要不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷拓寬自己的眼界，若我自己對微商對互聯(lián)網(wǎng)不了解，我估計(jì)您現(xiàn)在就看不到我寫的這篇文章了。所以要終身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)真的很重要。
