中國(guó)普洱茶網(wǎng)訊：最近，碧生源這三個(gè)字出現(xiàn)的頻率比較高——
4月25日，由碧生源贊助的明星姐弟自助遠(yuǎn)游真人秀節(jié)目《碧生源花兒與少年》在湖南衛(wèi)視正式播出，收視率不差于去年的《爸爸去哪兒》，抓住了大批年輕觀眾的眼球；
5月9日，在北京第43屆世界廣告大會(huì)的展廳里，作為企業(yè)形象展的唯一產(chǎn)品類(lèi)參展企業(yè)——“碧生源”新的靚麗外包裝甚是醒目，吸引了前來(lái)參會(huì)的國(guó)內(nèi)外媒體和廣告界人士駐足；
5月10日，在北京第43屆世界廣告大會(huì)“‘源遠(yuǎn)緣長(zhǎng)’2014年碧生源品牌文化傳承與創(chuàng)新論壇”上，碧生源對(duì)外發(fā)出倡議：?jiǎn)?dòng)?xùn)|方功能茶——“東方茶術(shù)”為世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的申遺行動(dòng)；
即使行走在大街上，無(wú)意的一瞥也會(huì)讓你看到公交車(chē)上華晨宇手持碧生源產(chǎn)品向你發(fā)出燦爛的微笑……
碧生源怎么了？碧生源在做什么？碧生源為何這樣頻頻出招？難道僅僅是一次簡(jiǎn)單的節(jié)目贊助？亦或是一個(gè)重新引人關(guān)注的外包裝更新？還是一次“噱頭”的炒作呢？
“這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，碧生源在進(jìn)行企業(yè)‘瘦身’、品牌‘變身’、營(yíng)銷(xiāo)模式升級(jí)之后，已經(jīng)完成從做產(chǎn)品到品牌的階段，目前正進(jìn)入全面塑造品牌文化、超越自我的發(fā)展時(shí)期”，碧生源控股有限公司董事長(zhǎng)趙一弘告訴科技日?qǐng)?bào)記者，“碧生源自創(chuàng)建以來(lái)，與茶結(jié)緣，企業(yè)成長(zhǎng)不斷傳承創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為消費(fèi)者提供了歷久彌新、具有豐富茶品功能價(jià)值和文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，如今，我們更要回報(bào)社會(huì)”。
“源遠(yuǎn)緣長(zhǎng)”——借助東方茶道及茶術(shù)，碧生源以小小的一袋茶包，向世人展示著品牌的核心理念和其與眾不同的企業(yè)文化。
14年精耕細(xì)作開(kāi)辟功能茶藍(lán)海
2014年3月25日，中國(guó)功能保健茶的領(lǐng)先供貨商碧生源控股有限公司(股份代號(hào)：926HK)發(fā)布了2013年年報(bào)。報(bào)告顯示，2013年，碧生源收入保持穩(wěn)定，年收益和毛利率均超過(guò)2012年。年報(bào)指出，經(jīng)歷了13年的發(fā)展之后，碧生源已經(jīng)止虧回穩(wěn)，2014年的策略將以穩(wěn)固市場(chǎng)為主，走大營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展之路。
如果回過(guò)頭去細(xì)品碧生源企業(yè)的發(fā)展歷程，要追溯到2000年，那時(shí)中國(guó)剛剛申奧成功。懷揣著發(fā)展中國(guó)特有茶品市場(chǎng)的夢(mèng)想，在保健食品行業(yè)從事多年?duì)I銷(xiāo)的趙一弘和幾個(gè)伙伴一起投資創(chuàng)建了“碧生源”茶品牌。
談及當(dāng)年的創(chuàng)意，趙一弘非常興奮，他說(shuō)：“碧生源的意思就是碧綠生命的源泉，表明了我們所從事的是綠色、天然、健康的產(chǎn)業(yè)。另外，碧生源和畢業(yè)的畢、生命的生、緣分的緣完全諧音，指的就是一輩子的緣分”。所以，從開(kāi)始呀呀學(xué)語(yǔ)到今天，碧生源也一直以綠色、天然、健康為事業(yè)核心，用現(xiàn)在的話說(shuō)就是低碳、環(huán)保和大健康。
碧生源主要產(chǎn)品是減肥茶和常潤(rùn)茶。“當(dāng)時(shí)的中國(guó)袋泡茶市場(chǎng)還沒(méi)有自己的品牌，以立頓為首的國(guó)際品牌占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)大部分市場(chǎng)，我們感覺(jué)中國(guó)的中草藥在飲品方面有許多可以挖掘的機(jī)會(huì)，而東方茶道也具有幾千年的歷史傳承，找到一款適合國(guó)人的口味和需求的茶品不是難事”。在康師傅做營(yíng)銷(xiāo)管理多年的趙一弘以自己敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從未有人涉足的天地，創(chuàng)建了自己的功能茶品牌。
2010年9月29日，碧生源控股有限公司在香港聯(lián)合交易所主板正式掛牌上市，股份代號(hào)為“926”。此舉標(biāo)志著作為中國(guó)功能袋泡茶的領(lǐng)導(dǎo)品牌，碧生源的發(fā)展邁出了歷史性的一步。
如今，碧生源從一款產(chǎn)品發(fā)展成系列產(chǎn)品，從一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)布局全國(guó)市場(chǎng)，并開(kāi)始走出國(guó)門(mén)，拓展海外市場(chǎng)，逐漸成為國(guó)際消費(fèi)者的“新寵”。
經(jīng)過(guò)十幾年的耕耘，碧生源已穩(wěn)坐中國(guó)功能袋泡茶的領(lǐng)導(dǎo)者地位，站在了保健食品產(chǎn)業(yè)起跑線上，成為大健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者。
“大篷車(chē)計(jì)劃”完成“瘦身”
任何一個(gè)敢于吃螃蟹的人所面臨的壓力和危險(xiǎn)都是難以預(yù)料的，如臨深淵、如履薄冰的緊迫感隨時(shí)隨地都會(huì)呈現(xiàn)。企業(yè)從弱小發(fā)展成規(guī)模，對(duì)于中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，在自身成長(zhǎng)的過(guò)程中都要面臨著從家族親情向制度化管理的轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)，在碧生源也不例外。
2011年，碧生源的業(yè)績(jī)達(dá)到了從未有過(guò)的頂峰，隨之而來(lái)的2012年，財(cái)報(bào)營(yíng)收大幅下降44%，當(dāng)期財(cái)年虧損3.42億元。一時(shí)間，“碧生源廣告審美疲勞”、“產(chǎn)品線單一”、“趙一弘苦無(wú)良策”等質(zhì)疑與詰難洶涌而至。該怎樣面對(duì)這樣的局面，作為董事長(zhǎng)的趙一弘并沒(méi)有慌亂，而是寧心靜氣，從煩雜的現(xiàn)象中整理頭緒。他發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的內(nèi)部管理出了問(wèn)題是關(guān)鍵所在。
正如三年前，趙一弘為了避免企業(yè)中“一言堂”的管理作風(fēng)出現(xiàn)而渴望引進(jìn)更先進(jìn)的管理理念，毅然決定將碧生源在港股上市一樣，他發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行了十年多的企業(yè)體態(tài)已“臃腫”，呈現(xiàn)出小公司大體制，層次結(jié)構(gòu)龐雜，對(duì)一線銷(xiāo)售的服務(wù)幫助滯后，信息傳遞功效遞減，自我變革迫在眉睫。
于是，一項(xiàng)被稱(chēng)為“大篷車(chē)”的計(jì)劃在2013年4月鋪開(kāi)，趙一弘把這個(gè)計(jì)劃分為“遍灑陽(yáng)光”、“打通神經(jīng)”、“發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題”以及“發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才”四個(gè)階段，其目的是管理團(tuán)隊(duì)的“去官僚化”、“組織結(jié)構(gòu)扁平化”，實(shí)現(xiàn)自我“瘦身”的目標(biāo)。
“遍灑陽(yáng)光”指的是對(duì)于現(xiàn)行工作運(yùn)行進(jìn)行全面檢討，找到困難，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；“打通神經(jīng)”就是下到一線，走向基層，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公將過(guò)去積累已久的問(wèn)題，比如庫(kù)存、人事、價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)等等理順，形成上下通暢的渠道；“發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題”，就是開(kāi)通各類(lèi)信息平臺(tái)，對(duì)于難點(diǎn)問(wèn)題、腐敗現(xiàn)象解決并根除掉；“發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才”，則是從全局的角度考察人才隊(duì)伍，整合現(xiàn)有資源，形成后備力量，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)人才。趙一弘說(shuō)，“公司有員工2000多人，有些員工從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，通過(guò)這次走基層，直接面對(duì)面，不僅了解了市場(chǎng)一線的真實(shí)情況，也重新制定出適合長(zhǎng)期穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，并能調(diào)動(dòng)員工積極性的制度和獎(jiǎng)勵(lì)方案”。
伴隨著“大篷車(chē)”計(jì)劃，趙一弘走訪了碧生源全國(guó)所有銷(xiāo)售區(qū)域。在2013年之前，碧生源按七個(gè)銷(xiāo)售大區(qū)、66個(gè)省辦的組織架構(gòu)運(yùn)營(yíng)。“我們做了組織調(diào)整，把大區(qū)和省辦兩級(jí)合并，變成13個(gè)片區(qū)44個(gè)辦事處的組織，組織結(jié)構(gòu)扁平化，碧生源‘瘦身’了”，趙一弘強(qiáng)調(diào)說(shuō)。
“原來(lái)7個(gè)大區(qū)的管理層有將近200人，扁平之后，13個(gè)片區(qū)只留下26個(gè)人，一位片區(qū)經(jīng)理加一位助理，其他都下沉到一線深入到銷(xiāo)售基層，或者被抽回總部”，趙一弘感慨道，“人員縮減、組織扁平、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、流程簡(jiǎn)化，使市場(chǎng)一線的收益更快地向總部傳遞，總部也能夠更好地給予咨詢(xún)和快速反饋。”
扁平化的過(guò)程不僅在區(qū)域，也包括了北京總部和經(jīng)銷(xiāo)商。“工作效率得到了很大的提升，同時(shí)，也把管理層的一部分功能下沉和授權(quán)，充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)造性和積極性。扁平達(dá)到了‘瘦身’的效果，這就是真正的意義所在”。趙一弘說(shuō)，“因?yàn)檫M(jìn)行了新的改變，我們2013年比2012年在人員減少非常多的情況下業(yè)績(jī)還呈現(xiàn)了“V”字形的回升，是一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)，相信2014年后其效應(yīng)會(huì)體現(xiàn)得更好。”
壯士斷臂，未雨綢繆。為了企業(yè)更好地可持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)需要，趙一弘為碧生源企業(yè)“瘦身”，去官僚化，重塑管理規(guī)則，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，理順運(yùn)行流程，并謀劃著更為深遠(yuǎn)的品牌文化發(fā)展戰(zhàn)略。
惟有輕裝，方能遠(yuǎn)行！
創(chuàng)新無(wú)止境從做產(chǎn)品到做文化
“我沒(méi)有想到碧生源的車(chē)間能像標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥企業(yè)一樣的規(guī)范，管理嚴(yán)格，而花園式的廠房布局和諧優(yōu)美，這在保健食品企業(yè)中不多見(jiàn)”，河北石家莊康德醫(yī)藥藥材有限公司總經(jīng)理張彥輝告訴科技日?qǐng)?bào)記者。在參觀了碧生源位于房山區(qū)的工廠之后，他更加信任這家企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的控制和品牌的管理能力，他希望與碧生源建立起更長(zhǎng)久的合作關(guān)系。
事實(shí)上，隨著中國(guó)茶飲產(chǎn)業(yè)的快速擴(kuò)張，眾多的企業(yè)都在提升自己的管理水平、質(zhì)量控制水平，而碧生源在產(chǎn)品質(zhì)量的保衛(wèi)戰(zhàn)中，一直占據(jù)著領(lǐng)先的地位。
在生產(chǎn)設(shè)備上，碧生源擁有全球最先進(jìn)的袋泡茶生產(chǎn)設(shè)備；在生產(chǎn)環(huán)境上，碧生源則以保健食品GMP標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。趙一弘認(rèn)為，要想保持茶業(yè)品牌的持續(xù)性，首先要保證質(zhì)量穩(wěn)定以及產(chǎn)出更多適應(yīng)市場(chǎng)的新品。他曾說(shuō)，中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)“零研發(fā)”的現(xiàn)狀極大地影響了行業(yè)發(fā)展，碧生源想要長(zhǎng)期穩(wěn)定在市場(chǎng)上立于不敗之地，就必須加大研發(fā)投入，補(bǔ)缺這塊最大的短板。
目前，碧生源使用的IMAC24自動(dòng)茶包包裝機(jī)中國(guó)現(xiàn)有20臺(tái)，19臺(tái)在碧生源。此外，碧生源擁有原國(guó)家及食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的多款保健產(chǎn)品，旗下產(chǎn)品多達(dá)20余款，專(zhuān)利多達(dá)10余項(xiàng)，其中主力產(chǎn)品碧生源減肥茶和碧生源常潤(rùn)茶均榮獲國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利。
碧生源在北京和上海都有創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，一支由博士、碩士和學(xué)士組成的研發(fā)梯隊(duì)，在茶葉和中草藥的提取、分離、感官質(zhì)量、有效成分生理活性等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。以茶和中草藥專(zhuān)家組成的世界級(jí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，充分結(jié)合草本等功能特性，形成了獨(dú)有的茶葉創(chuàng)新文化。
經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)研究，碧生源先后推出了原味姜茶、菊花枸杞茶、玫瑰紅茶、胎菊綠茶等深受消費(fèi)者喜愛(ài)的袋泡茶產(chǎn)品。與此同時(shí)，碧生源醫(yī)藥板塊也頻現(xiàn)動(dòng)作，2013年2月，有助平穩(wěn)血壓的非處方藥脈舒平袋泡茶從國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局取得GMP證書(shū)。
在重視技術(shù)研發(fā)之外，碧生源對(duì)于原料供應(yīng)基地的質(zhì)量把控也非常關(guān)注，2013年10月，碧生源與雅安市政府建立戰(zhàn)略合作，從根本上解決了原料供應(yīng)的問(wèn)題。
“我們正在從做產(chǎn)品、做品牌的階段轉(zhuǎn)型，下一步將以品牌文化為長(zhǎng)期發(fā)展核心，雖然碧生源以營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)長(zhǎng)，但持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量仍是碧生源持久發(fā)展的根本，這需要科技力量的支撐，以及從源頭到銷(xiāo)售終端的質(zhì)量保障”，趙一弘說(shuō)，“未來(lái)，碧生源希望深挖文化內(nèi)涵，對(duì)茶文化的理念和功能進(jìn)行整合創(chuàng)新，也將有適合應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，攜東方功能茶走向世界”。
2014年，北京保健品協(xié)會(huì)受北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、北京市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心委托，負(fù)責(zé)北京市第二輪地方志書(shū)——1999—2010“北京工業(yè)志·保健食品篇章”編輯工作。碧生源作為重點(diǎn)企業(yè)被收錄進(jìn)《北京志·工業(yè)志》生物與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)章節(jié)，這也是碧生源首次被載入首都政府史志。碧生源多年的快速發(fā)展被政府部門(mén)充分肯定，其首都代表企業(yè)、保健品行業(yè)龍頭企業(yè)的地位已被確立。
“經(jīng)銷(xiāo)商回家”營(yíng)造和諧氛圍
“經(jīng)銷(xiāo)商回家”是近期在碧生源常聽(tīng)到的一句話。讓經(jīng)銷(xiāo)商“回家”看看，到北京碧生源總部和生產(chǎn)車(chē)間了解企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)和質(zhì)量控制體系以及研發(fā)和技術(shù)保障現(xiàn)狀，給經(jīng)銷(xiāo)商更多的合作信心，達(dá)成良好的協(xié)作關(guān)系，將促進(jìn)碧生源產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
在談及“經(jīng)銷(xiāo)商回家”行動(dòng)的初衷時(shí)，趙一弘表示，碧生源的核心文化講求的是“源遠(yuǎn)緣長(zhǎng)”，今年，碧生源品牌營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了升級(jí)，正在從產(chǎn)品銷(xiāo)售向文化傳播轉(zhuǎn)型，我們希望經(jīng)銷(xiāo)商能夠真正了解碧生源的變化，把碧生源當(dāng)成“家里人”看待。為此，在“大篷車(chē)”計(jì)劃中重新整合了經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)范圍，給他們更多的發(fā)揮潛力的空間，鼓勵(lì)他們多創(chuàng)佳績(jī)，形成雙方共贏的局面。
鄭季春是上海華氏大藥房的總經(jīng)理，由于藥店門(mén)店銷(xiāo)售面臨市場(chǎng)困境，他一直在尋找合作伙伴，找尋新的發(fā)展出路。“十天前，當(dāng)我看到2013年我們藥店保健品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)時(shí)，第一次注意到碧生源這個(gè)品牌，在所有的保健品排名中，碧生源位居第二，這讓我很驚訝，也促使我來(lái)到北京碧生源的生產(chǎn)車(chē)間”，5月10日，在北京房山竇店碧生源的廠房?jī)?nèi)，鄭季春興奮地告訴記者，大健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)來(lái)臨，在目前藥品銷(xiāo)售低迷的情況下，像碧生源減肥茶、常潤(rùn)茶這類(lèi)功能茶正在成為藥店新的增長(zhǎng)點(diǎn)。他希望和碧生源詳談下一步的合作事宜。
與傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售藥品不同，浙江珍誠(chéng)醫(yī)藥在線股份有限公司是一家創(chuàng)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售店，董事長(zhǎng)汪少華已關(guān)注碧生源很久，他認(rèn)為，大健康產(chǎn)業(yè)正在從B2B模式向B2C遞進(jìn)，線上線下的合作將成為趨勢(shì)。他說(shuō)，“碧生源從標(biāo)準(zhǔn)上建立了自己的功能茶領(lǐng)域，若雙方合作，共同運(yùn)作品牌，可精致打造出更多的系列產(chǎn)品”。
趙一弘也非常認(rèn)同電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式，據(jù)了解，碧生源從2010年開(kāi)始觸網(wǎng)，經(jīng)過(guò)三年多時(shí)間，碧生源的減肥茶和常潤(rùn)茶在天貓商城、京東商城、一號(hào)店等網(wǎng)站均有銷(xiāo)售，目前，占到全年銷(xiāo)售額的10%左右。“互聯(lián)網(wǎng)的步伐實(shí)在太快，營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)不斷升級(jí)，所以，我要求我們的員工、管理層，包括我在內(nèi)都要快速地學(xué)習(xí)，不斷惡補(bǔ)”。
據(jù)了解，碧生源除了在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上跟進(jìn)，在微信、微博、微電的互動(dòng)等體驗(yàn)方面，也開(kāi)始大幅度投入。“我們正在從實(shí)體店面營(yíng)銷(xiāo)向線上、線下多元化整合營(yíng)銷(xiāo)的方向跟進(jìn)，”趙一弘說(shuō)。
“網(wǎng)絡(luò)自媒體+娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”獲“點(diǎn)贊”
當(dāng)《碧生源花兒與少年》在湖南衛(wèi)視播出的時(shí)候，由華晨宇做代言人、呈現(xiàn)碧生源新包裝的電視廣告片、車(chē)體廣告也一并在全國(guó)各大中小城市的大街小巷中出現(xiàn)，他們以強(qiáng)勢(shì)傳遞出了一個(gè)聲音——碧生源的營(yíng)銷(xiāo)模式正在創(chuàng)新。
為什么要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)新模式的探索？
趙一弘給出了詳細(xì)的解讀：以往碧生源的廣告投放量很大，最多拍一條廣告片，持續(xù)播，聲量很大，給消費(fèi)者互動(dòng)的情節(jié)，但內(nèi)容和質(zhì)量都是不夠的。今年趕上個(gè)好機(jī)會(huì)，湖南衛(wèi)視正推出《花兒與少年》，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)估，進(jìn)行了慎重選擇。
究其原因，第一,《花兒與少年》是一個(gè)真人秀節(jié)目，而且是海外旅行的真人秀，碧生源的產(chǎn)品就很適合。因?yàn)楸躺吹漠a(chǎn)品是消費(fèi)者居家、生活、旅行的健康伴侶，兩者非常貼近；第二，這七個(gè)明星，五個(gè)花兒和兩個(gè)少年要去海外“窮”游，碧生源的產(chǎn)品非常適合旅游，同時(shí)又希望能夠走向海外。碧生源代表了“東方茶術(shù)”，是草本的、健康的、天然的，不管是中國(guó)消費(fèi)者還是外國(guó)消費(fèi)者都非常需要這樣的健康伴侶。碧生源的產(chǎn)品在走向國(guó)際化的路徑當(dāng)中，是可以和所有的產(chǎn)品相比試的，攜伴傳播，會(huì)有非常不錯(cuò)的傳播意義；第三，碧生源的產(chǎn)品以往訴求的消費(fèi)人群定位比較窄，現(xiàn)在隨著80后、90后茁壯成長(zhǎng)，“小花兒”都已經(jīng)長(zhǎng)大了，所以，在消費(fèi)者的拓展過(guò)程中，也需要走年輕化的路線。
在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，有兩個(gè)形象的比喻來(lái)形容碧生源主打產(chǎn)品的定位，即碧生源本身就是花兒與少年的象征，減肥茶就是“花兒”，因?yàn)榉脺p肥茶的95%都是女性，而常潤(rùn)茶是“少年”，是男女老幼均可以用的產(chǎn)品，這也很貼切。
另外，從經(jīng)營(yíng)角度上說(shuō)，碧生源特別渴望嘗試新媒體。“湖南衛(wèi)視是一個(gè)很好的電視媒體，是電視媒體當(dāng)中非常優(yōu)秀的一個(gè)品牌，我們想利用這樣的品牌在線上線下推廣，形成保健產(chǎn)業(yè)新的‘娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)’模式。同時(shí)，在電視推廣過(guò)程中，啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各類(lèi)銷(xiāo)售模式?，F(xiàn)在公司內(nèi)部的微信、微博、微商城、官網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)都已打通。”
“我認(rèn)為將兩者結(jié)合在一起，是適合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)的，特別是對(duì)于袋泡茶這類(lèi)快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，是一次全新的嘗試”。趙一弘坦言，“事實(shí)上，《碧生源花兒與少年》昨天剛播出了第三期，但我們內(nèi)部員工的互聯(lián)網(wǎng)情結(jié)和自媒體行動(dòng)就已經(jīng)被廣泛開(kāi)展起來(lái)了，大家相互用微信點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論以及增添更多新的傳播內(nèi)容。眼見(jiàn)著朋友圈子一圈一圈在擴(kuò)大，包括經(jīng)銷(xiāo)商、零售藥店，甚至藥店?duì)I業(yè)員也參與進(jìn)來(lái)。這是《碧生源花兒與少年》給我們的意外驚喜。”
碧生源控股有限公司副總經(jīng)理溫介清在闡述碧生源營(yíng)銷(xiāo)模式變化時(shí)表示，碧生源的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從產(chǎn)品訴求轉(zhuǎn)向理念溝通，從廣告?zhèn)鞑マD(zhuǎn)型內(nèi)容分享，品牌的傳送更強(qiáng)調(diào)文化內(nèi)涵。與“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)+互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”模式同時(shí)出現(xiàn)的，還有碧生源外包裝的全新改變，以及啟動(dòng)“東方茶術(shù)”的申遺行動(dòng)。
中國(guó)社科院食藥品產(chǎn)業(yè)發(fā)展與監(jiān)管中心主任張永健指出，以往企業(yè)常常使用大筆投入進(jìn)行廣告?zhèn)鞑?，但是在互?lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)代，如何使巧勁獲得更大的收益，需要摸索和探討。這次碧生源的大膽嘗試，無(wú)疑是保健品行業(yè)中首次采用的復(fù)合營(yíng)銷(xiāo)模式，也應(yīng)該是健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)里程碑式的標(biāo)志。
“東方茶術(shù)”為申遺吹響集結(jié)號(hào)
數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)茶葉種植面積3578萬(wàn)畝，茶葉年產(chǎn)量達(dá)176.1萬(wàn)噸，2012年我國(guó)茶葉出口31.35萬(wàn)噸，位居世界第二，同比下降2.82%，金額10.42億美元，出口均價(jià)雖有提升但仍偏低。在國(guó)際市場(chǎng)上，中國(guó)茶葉價(jià)格低，缺少話語(yǔ)權(quán)，茶文化影響力弱小，該如何促進(jìn)茶葉大國(guó)向強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，是個(gè)值得深思的話題。
在剛剛舉行的“‘源遠(yuǎn)緣長(zhǎng)’2014年碧生源品牌文化傳承與創(chuàng)新論壇上”，碧生源正式對(duì)外發(fā)出了申報(bào)“‘東方茶術(shù)’為世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”的倡議書(shū)。倡議書(shū)中提到：中國(guó)是茶的家鄉(xiāng)，世界茶文化的發(fā)源地。由中國(guó)茶滋養(yǎng)而生的東方茶術(shù)，代表五千年中國(guó)健康功能茶文化；飲茶“養(yǎng)生祛病”之術(shù)、及其所衍生的飲茶技藝、禮儀，更是由古人取自然精華，與東方醫(yī)學(xué)藥理、美學(xué)情懷、文化哲思等交融、沉淀，錘煉而生的生活智慧，對(duì)世界的茶文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。可以說(shuō)“東方茶術(shù)”是凝聚了千年中國(guó)智慧的文化瑰寶，也是實(shí)至名歸的世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。弘揚(yáng)“東方茶術(shù)”，喚起民眾對(duì)華夏國(guó)粹的保護(hù)意識(shí)和熱愛(ài)，并將它的健康保健和文化內(nèi)涵發(fā)揚(yáng)光大，讓全世界消費(fèi)者受益，我們責(zé)無(wú)旁貸。
“畢生源”也是“來(lái)生緣”
在人們的記憶中，2010年，郭冬臨和牛莉代言碧生源常潤(rùn)茶，傳遞的是“改善便秘”的功能信息；2011年，徐靜蕾代言減肥茶，“要將減肥進(jìn)行到底”；2012年，碧生源號(hào)召大家“秀出好身體”；2013年，李雪艷提醒愛(ài)美的人們“不要太瘦哦”；2014年，新標(biāo)識(shí)充滿了溫馨和感召力，意在“體貼點(diǎn)滴在心，感動(dòng)有你相伴”……
碧生源的品牌策略正一步步從單純的功能信息發(fā)布轉(zhuǎn)型到品牌理念，在今年的“新裝”上，碧生源呈現(xiàn)在一片中藥茶及花草的圖騰中，這預(yù)示著“東方茶藝，草本減肥”的新文化內(nèi)涵。
開(kāi)辟了中國(guó)功能袋泡茶一片新藍(lán)海的碧生源，通過(guò)14年的蛻變升華，從產(chǎn)品到品牌再到提出文化主張，此次啟動(dòng)“東方茶術(shù)”的申遺工作，正是碧生源品牌升華的第一步。
一般而言，好品牌要有好產(chǎn)品、穩(wěn)定持久的質(zhì)量保證；要有好相貌，與人能夠良好溝通，形成互動(dòng)；要有好產(chǎn)品，有故事，放在品牌中，能產(chǎn)生新的價(jià)值。梅高(中國(guó))創(chuàng)意咨詢(xún)機(jī)構(gòu)總裁董立津認(rèn)為，碧生源能夠適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)和環(huán)境的變化，從戰(zhàn)略和長(zhǎng)期發(fā)展的視角出發(fā)，調(diào)整和整合營(yíng)銷(xiāo)策略，面向品牌關(guān)系時(shí)代升級(jí)傳播模式，走出了健康產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的新模式。
趙一弘則認(rèn)為，碧生源是在層層躍進(jìn)中求發(fā)展，其間走過(guò)彎路，而一直堅(jiān)持創(chuàng)新，源自需求，成于想象，如今通過(guò)“東方茶術(shù)”申遺活動(dòng)，完成了一次自我超越。
“碧生源與消費(fèi)者相遇，是一次‘畢生緣’，更是一次‘來(lái)生緣’”。趙一弘如是說(shuō)。
