11月3日，經(jīng)浙江省商務(wù)廳組織專家組，按照公開、公平、公正的原則，評(píng)定杭州藝福堂茶業(yè)有限公司為2020年浙江省新零售示范企業(yè)。
與傳統(tǒng)銷售模式不同，新零售是個(gè)人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
2008年公司化運(yùn)營(yíng)發(fā)展至今，公司線上銷售平臺(tái)有淘寶網(wǎng)、天貓商城、京東商城及細(xì)分領(lǐng)域垂直電商平臺(tái)如唯品會(huì)、考卡海購(gòu)等，還擁有獨(dú)立的移動(dòng)電商平臺(tái)（藝福堂茶葉商城APP）和線下實(shí)體專賣店。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，藝福堂首創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)模式，減少中間環(huán)節(jié)，直接惠及茶農(nóng)和消費(fèi)者；率先在行業(yè)內(nèi)打造云端產(chǎn)供銷體系，即新零售業(yè)態(tài)下集網(wǎng)絡(luò)端、物流倉儲(chǔ)端、生產(chǎn)供應(yīng)端及服務(wù)端一體化的云智能體系；利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，使全國(guó)好茶產(chǎn)區(qū)及產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者了解茶、認(rèn)識(shí)茶，促進(jìn)了茶行業(yè)的健康快速發(fā)展，并依托互聯(lián)網(wǎng)，以創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、打造知名品牌為切入點(diǎn)，通過多年積累的銷售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者追蹤數(shù)據(jù)、社交粉絲數(shù)據(jù)，從終端需求出發(fā)，開發(fā)新型茶產(chǎn)品，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革；同時(shí)重視產(chǎn)品質(zhì)量，首次提出“7天無理由退貨”，并充分發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)榜樣作用，不僅積極參與多項(xiàng)茶葉標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，還推出了簡(jiǎn)單明了等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（EFU標(biāo)準(zhǔn)）；運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和特點(diǎn)，率先在行業(yè)內(nèi)成立態(tài)度茶農(nóng)項(xiàng)目，推動(dòng)茶農(nóng)的個(gè)人品牌化建設(shè)；與各高校、科研院所進(jìn)行校企戰(zhàn)略合作，結(jié)合高校、科研院所與企業(yè)的各自優(yōu)勢(shì)，建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，形成專業(yè)、產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研共贏的格局。
藝福堂新建基于市場(chǎng)大數(shù)據(jù)的集研發(fā)、生產(chǎn)、物流智能一體化的現(xiàn)代化中央智慧工廠。建立代用茶自動(dòng)化生產(chǎn)線，優(yōu)化物流發(fā)貨系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)稱重和自動(dòng)分揀包裹；引入云版ERP和金蝶系統(tǒng)對(duì)接平臺(tái)交口，建立公司客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)庫，打通互聯(lián)網(wǎng)+茶葉銷售的前段與后端，在市場(chǎng)大數(shù)據(jù)的背景下，實(shí)現(xiàn)工廠智能化訂式生產(chǎn)，指導(dǎo)公司的資源配置和優(yōu)化資源分布，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的品質(zhì)，同時(shí)在市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下，開發(fā)更加適合消費(fèi)者的新產(chǎn)品。
同時(shí)，藝福堂政企部為企業(yè)用茶和政府單位用茶提供一站式服務(wù)，依托藝福堂茶業(yè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、中央智慧工廠的快速處理技術(shù)、專業(yè)的定制服務(wù)團(tuán)隊(duì)和一步到位的藝福堂模式，提出“企業(yè)用茶一份定制”服務(wù)，提高企業(yè)用茶的品質(zhì)、降低企業(yè)用茶的成本。
此次入選新零售示范企業(yè)名單，彰顯了藝福堂良好的發(fā)展?jié)摿εc創(chuàng)新活力，也是政府、行業(yè)以及客戶對(duì)藝福堂的高度認(rèn)可，未來，藝福堂將不斷優(yōu)化新零售供應(yīng)鏈體系、滿足消費(fèi)者多樣化需求、加強(qiáng)品牌建設(shè)和品質(zhì)化發(fā)展，為讓更多的人喝上更多的健康好茶！
